Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35287114

Yapı Kredi’de Yöneticisine Ulaşılamaması Ve BES Cayma Süresini Kaçırarak Yüksek Kesinti Şikayeti

profile
Perihan
Yapı Kredi Bankası
25 Şubat 11:36
349

Yapı Kredi’deki portföy yöneticime, yatırım amaçlı yaptığım işlemler ve özellikle BES hesabımdan yapılan kesintilerle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak kendisine erişemedim. Portföy yöneticimle sağlıklı iletişim kuramadığım için BES’teki cayma süresini kaçırdığımı, bu nedenle de yaklaşık yüzde 60 oranında kesinti yapılacağından bahsedildiğini sonradan öğrendim.

Hesabımdan BES için düzenli kesinti yapıldıktan sonra, BES’i sonlandırmak ve birikimimin ne zaman, ne kadarının hesabıma geçeceğini öğrenmek için bankaya başvurdum. Yapı Kredi müşteri hizmetleri ise bu konuda yardımcı olmak yerine beni Allianz’a yönlendirdi. Allianz tarafında da sadece sesli yanıt sistemi üzerinden talebimin alındığı söylendi; ancak doğrudan bir yetkiliyle görüşemedim ve süreçle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamadım.

Yaklaşık 1 milyon 950 bin TL civarındaki birikimimin akıbeti, ne kadar kesinti uygulanacağı ve ödeme süresi hakkında açık, yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Portföy yöneticime ulaşamamam nedeniyle cayma süresini kaçırmam sonucu ortaya çıkan mağduriyetimin giderilmesini, uygulanacağı söylenen yüksek kesintinin düşürülmesini ve hem Yapı Kredi hem de Allianz tarafından sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Allianz Ve Yapı Kredi'den Çıkış Yaptığım BES Hesabına Yetkisiz Kesintiler Ve İade Talebi

profile
Şüheda
Yapı Kredi Bankası
16 Şubat 17:49
407

Allianz üzerinden, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla otomatik olarak yürüyen BES hesabımdan, çıkış yapmama rağmen aylık olarak para çekilmeye devam edildi. Ben, işte çalışmadığım bir dönemde bu kesintileri sonradan fark ettim ve durumu öğrenmek için Allianz ile iletişime geçtiğimde, kesintilerin devam...

Allianz Ve Yapı Kredi'den Çıkış Yaptığım BES Hesabına Yetkisiz Kesintiler Ve İade Talebi
allianz-ve-yapi-krediden-cikis-yaptigim-bes-hesabina-yetkisiz-kesintiler-ve-iade-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve Para İadesi Talebim

profile
Gülcan
Yapı Kredi Bankası
11 Aralık 2025 23:11
2.197

Yapı Kredi Bankası’nda 2025 Ocak ayında maaş hesabı açtığım sırada, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Allianz üzerinden 5524**27 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi başlatıldığını Nisan ayında tesadüfen fark ettim. BES’e dair ne sözlü ne de yazılı herhangi bi...

2 Yorum

Yapı Kredi Bankası Onaysız Sigorta Ve Emeklilik İşlemiyle Hesabımdan Kesinti Yapıldı

profile
Beyza
Yapı Kredi Bankası
02 Aralık 2025 13:03
375

Yapı Kredi’de yeni açtığım hesap sonrasında, hiçbir bilgilendirme ve onayım olmamasına rağmen adıma sigorta/emeklilik benzeri bir kesinti yapıldığını hesap ekstresinde fark ettim. Hesabı açarken sigorta ya da BES’e dair herhangi bir sözlü veya yazılı onay vermedim. Buna rağmen hesabımdan otomatik o...

yapi-kredi-bankasi-onaysiz-sigorta-ve-emeklilik-islemiyle-hesabimdan-kesinti-yapildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Bireysel Emeklilik Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetleri Yapı Kredi Bankası Bireysel Emeklilik işlem Yapı Kredi Bankası işlem Yapı Kredi Bankası yatırım Yapı Kredi Bankası çalışan Yapı Kredi Bankası hesap Yapı Kredi Bankası uygulaması Yapı Kredi Bankası edilememektedir Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri