Allianz Ve Yapı Kredi'den Çıkış Yaptığım BES Hesabına Yetkisiz Kesintiler Ve İade Talebi

Allianz üzerinden, Yapı Kredi Bankası aracılığıyla otomatik olarak yürüyen BES hesabımdan, çıkış yapmama rağmen aylık olarak para çekilmeye devam edildi. Ben, işte çalışmadığım bir dönemde bu kesintileri sonradan fark ettim ve durumu öğrenmek için Allianz ile iletişime geçtiğimde, kesintilerin devam ettiğini ve paranın kesintiye uğradığını, bu nedenle bir şey yapamayacaklarını söylediler.
Haziran–Temmuz civarında başladığını düşündüğüm bu kesintiler sonucunda toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir tutarım yandığını öğrendim. Çıkış işlemi yapılmış bir BES sözleşmesinden, benim bilgim ve onayım dışında aylık ödeme çekilmesini ve ardından bu paranın tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Allianz’ın, çıkış yapmama rağmen hesabımdan çekilen ve kesintiye uğratılan yaklaşık 5 bin TL üzerindeki tutarın tamamını tarafıma iade etmesini ve sürecin nasıl bu noktaya geldiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Çıkış yaptığım halde para çekmeye devam ettiği tarihler görselde; buna rağmen ücretim neden yatırılmıyor?



