to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar geçen 3 4 ay önce yapı krediye mobilden müşteri olmaya çalıştım. Neyse hesap kuruldu şifrem verildi fakat hesabı kurduğumdan beri hiçbir şekilde hesaba giremiyorum.
Bankayı aylardır arıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şu an
Hesabımı kapatmak istiyorum ama hiçbir şeklide kapatmıyorum. Ekran görüntüsü nde göründüğü gibi güvenlik amacıyla yeni şifre al diyor, Yeni şifre al'a tıklıyorum fakat yine red veriyor. Müşteri temsilcisi hiçbir şekilde destek olmuyor. Şu an şikayetimin gerekli yerlere ulaşılmasını ve hesabımın komple kapatılmasını arz ediyorum. Yapı Kredi pişmanlıktır
Gün içinde iki kez Yapı Kredi ile görüntülü görüşme sağladım hesap açabilmek için ve mobil şifrenin mesaj ile iletileceğini söylediler; ancak saatler oldu, mesaj gelmedi. Bu arada defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat sistem bağlanmaya asla izin vermiyor. Tekrar görüntülü görüşme ...
Yaklaşık 1 aydır Yapı ve Kredi Bankası internet bankacılığı hesabıma giriş yapamamaktayım. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulunmak istemekteyim; ancak kredi kartım fiziksel olarak yanımda bulunmadığından bu işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını aradığımda, müşteri tem...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü mobil şifrem bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, menüyü takip edere...
Aylar önce Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattım ve karşımdaki temsilci artık bankamız müşterisi olmadığımı açıkça belirtti. Buna rağmen banka tarafından bugün 4 kere olmak üzere her hafta birkaç gün defalarca aranıyorum. Az önce hesabımın gerçekten kapatılıp kap...
Yorumlar