Hesap Kapatmama Rağmen Defalarca Aranarak Rahatsız Ediliyorum

Aylar önce Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattım ve karşımdaki temsilci artık bankamız müşterisi olmadığımı açıkça belirtti. Buna rağmen banka tarafından bugün 4 kere olmak üzere her hafta birkaç gün defalarca aranıyorum.
Az önce hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığını öğrenmek için tekrar Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradım. Aradığımda direkt tarafınıza onaylı krediniz hazır mesajıyla karşılaştım ve müşteri temsilcisine bağlandığımda hesabımın olup olmadığı için mobil uygulamama giriş yapmam istendi. Hesabımı aylar önce kapattığımı ve bu işlemden sonra kredi kartımı kırıp mobil uygulamayı sildiğimi söyledim. Ancak buna rağmen işlem yapamayacaklarını söylediler.
Böyle bir banka mı olur. Gerçekten merak ediyorum. Aylar önce hesabımı kapatıp müşteri olmamam rağmen defalarca aranıp rahatsız ediliyorum. Ben aradığımda ise müşteri olmadığım bankanın mobil şubesine giriş istiyor.
Gerçekten pişmanlıksınız Yapı Kredi Bankası