to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce Yapı Kredi Bankasındaki hesabımı müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattım ve karşımdaki temsilci artık bankamız müşterisi olmadığımı açıkça belirtti. Buna rağmen banka tarafından bugün 4 kere olmak üzere her hafta birkaç gün defalarca aranıyorum.
Az önce hesabımın gerçekten kapatılıp kapatılmadığını öğrenmek için tekrar Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradım. Aradığımda direkt tarafınıza onaylı krediniz hazır mesajıyla karşılaştım ve müşteri temsilcisine bağlandığımda hesabımın olup olmadığı için mobil uygulamama giriş yapmam istendi. Hesabımı aylar önce kapattığımı ve bu işlemden sonra kredi kartımı kırıp mobil uygulamayı sildiğimi söyledim. Ancak buna rağmen işlem yapamayacaklarını söylediler.
Böyle bir banka mı olur. Gerçekten merak ediyorum. Aylar önce hesabımı kapatıp müşteri olmamam rağmen defalarca aranıp rahatsız ediliyorum. Ben aradığımda ise müşteri olmadığım bankanın mobil şubesine giriş istiyor.
Gerçekten pişmanlıksınız Yapı Kredi Bankası
Yapı Kredi Bankası’nda müşteri temsilcisine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle acil bir durum olduğunda, 444 0 444 ve internette yer alan d...
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Banka kartımın süresi Eylül ayında dolacak ve kart yenileme işlemi için 444 0 444 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak, müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum; otomatik sesli yanıt sistemi sürekli başa dönüyor ve i...
Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini bugüne kadar dört kez aradım. Ancak her seferinde sesli yanıt sisteminden çıkamıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabımı kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Beni başka başka menülere yönlendiriyor
Yapı Kredi Bankası'nda kartımın kapatılmasını talep ettim, bankayla herhangi bir ilişiğim olmasını istemediğimi belirttim. Kartınız kapanmıştır denildi ve uygulamadan otomatik çıkış yapıldı. Üzerinden bir veya bir buçuk ay geçtiğinde, maillerimi kontrol ettiğim esnada kartıma borcum olduğunu ve geci...
Yapı Kredi Bankası tarafından 444 0 444 numarasından sürekli olarak aranıyorum. Sadece Eylül ayı içinde 5 defa arandım ve her defasında, mevcutta ödemekte olduğum bireysel ihtiyaç kredimi kapatıp daha yüksek tutarlı bir kredi kullanmam için teklif sunuluyor. Aramalara cevap verip bu tür tekliflerle ...
Yorumlar