to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve uzun süredir hisse senedi ve altın işlemlerimi bu banka üzerinden gerçekleştiriyorum. Hisse senedi alım‑satımında zaten komisyon öderken, bunun üzerine son olarak hisse senedi hesabımdan 6 aylık dönem için 590 TL “yıllık bakım ücreti” adı altında tutar tahsil edildi. Çoğu banka ve yatırım platformu müşteri kazanmak için komisyon, yıllık bakım, saklama ücreti gibi kalemleri almamaya başlamışken, hatta portföyünü taşıyana puan veya çeşitli hediyeler verirken, Yapı Kredi’nin mevcut müşterisinden bu tarz ek ücretler tahsil etmesi beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.
Diğer taraftan altın tarafında da uzun süredir çok yüksek makas uygulanıyor. Piyasalarda özellikle son iki yılda altında ciddi bir artış yaşanırken, diğer bankalarda makas farkı yaklaşık 50 TL iken Yapı Kredi’de 150 TL ve üzerine çıkan rakamlarla karşılaştım. Altınımı başka bankaya transfer etmek istediğimde ise böyle bir işlem yapamadıklarını, transfer imkanı olmadığını söylediler. Bu nedenle, makas farkı üç katına varan bir oranda oluşan zararı kabullenip altını mecburen bu banka üzerinden satmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili genel merkezi arayıp maaş müşterisi olduğumu, diğer bankalarda bu tip ücret ve uygulamaların olmadığını belirttim; buna rağmen, bankalarının uygulamasının bu şekilde olduğu, diğer bankaların farklı olabileceği söylenerek yardımcı olunmadı.
Bugüne kadar hisse senedi hesabımdan tahsil edilmiş olan yıllık bakım ücreti, saklama bedeli benzeri tüm kesintilerin tarafıma iadesini ve yatırım ürünleri tarafındaki bu müşteri aleyhine işleyen uygulamaların gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan yıllardır “bakım ücreti” adı altında kesintiler yapılıyor. Yaklaşık 2–3 yıldır bu ücret müşterilere yansıtılıyor ve herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil ediliyor. Son olarak, 6 aylık periyot için 590 TL olarak ...
16 Aralık’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 300.600 TL tutarında altın alarak altın hesabı açtım. Altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda yaklaşık 5.000 TL zarar görünüyor. Altın genel olarak yükselirken sadece bu bankada düştüğünü, diğer bankalara göre daha dezavantajlı kaldığını açıkç...
14.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki maaş hesabımdan, hisse senedi yatırım hesabıma bilgim ve onayım olmadan 395 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, bu tutarın 6 ayda bir alınan yasal bir kesinti olduğu, sözleşmede yer aldığı ve iade edilemeyeceği ...
Yapı Kredi Bankası’nda aktif olarak kullandığım yatırım hesabım için alınan hesap bakım ücretlerinin iptalini ve geriye dönük iadesini talep ediyorum. Hesabımı günlük olarak takip ediyor, düzenli al‑sat işlemleri yapan, sürekli aktif bir yatırımcı olarak kullanıyorum. Buna rağmen 2026 yılı için yıll...
Merhaba Yapı Kredi bankası maaş müşterisi iken bir hisse senedi hesabı açarak hisse senedi almıştım. Şimdi iş yerim başka bir banka ile anlaştı maaş bankam değişti. Ben de hisse senetlerimi başka bankada açtığım yatırım hesabıma taşıdım. Taşırken bana şubedeki görevli ne kadar masraf ödeyeceğimi bil...
Yorumlar