Yapı Kredi Yatırım Hesabına Onaysız Bakım Ücreti Kesilmesi

Yapı Kredi’de bulunan hisse senedi yatırım hesabımdan yıllardır “bakım ücreti” adı altında kesintiler yapılıyor. Yaklaşık 2–3 yıldır bu ücret müşterilere yansıtılıyor ve herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil ediliyor.

Son olarak, 6 aylık periyot için 590 TL olarak güncellenen bu bakım ücreti, mobil şube uygulaması üzerinden hesabıma yansıtıldı. Ücretin tutarı, alınış şekli ve sıklığı bana göre fahiş ve hakkaniyete aykırı bir durum oluşturuyor. Bu kesintinin bankanın kendi inisiyatifiyle, herhangi bir yasal kısıt olmadan belirlenip müşterilere yansıtılması da rahatsız edici bir uygulama hâline gelmiş durumda.

Yatırım hesabımdan kesilen bu 6 aylık bakım ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemler için de bu tür yüksek bakım ücretlerinin alınmamasını talep ediyorum.