Yapı Kredi Necatibey Şubesi’nde Anlaşma Ve Hizmet Sözleri Yerine Getirilmiyor

Şirketim adına Yapı Kredi Bankası ile tüm maaşların banka üzerinden yatırılması için yaklaşık bir ay önce anlaşma yaptık. Ancak, bu süreçte hem hesap açılış işlemlerinde ciddi zorluklar yaşadık hem de şubede muhatap bulmakta sorun yaşadık. Özellikle Necatibey Şubesi’nde hiçbir şekilde konuya hakim ve yardımcı olabilecek bir yetkiliye ulaşamadım.

Ayrıca, yapılan sözleşmede yer alan, banka tarafından vaat edilen hizmet ve avantajların hiçbirinin sunulmadığını görmek beni ve çalışanlarımı mağdur etti. Şubeye defalarca gitmeme rağmen sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreçte ilerleme kaydedilemedi.

Anlaşmaya uyulmadığı ve söz verilen hizmetlerin sağlanmaması nedeniyle mağduriyetimi ilgili mercilere duyurmak istiyorum.