Yapı Kredi Kartımdaki Yıllık Aidat Ücretine İade Talebi Ve Hepsiburada Üyeliği İptali Tehdidi

Yıllardır üyesi olduğum ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Hepsiburada üzerinden başvurduğum Yapı Kredi kredi kartıma, 09.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 4537’dir.

Bu ücretle ilgili bankaya ulaştığımda herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, yalnızca kartı kapatmam yönünde bir öneri ile karşılaştım. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yasal haklarım çerçevesinde banka nezdinde gerekli başvuruları yapacağım ancak yıllardır üyesi olduğum Hepsiburada’nın bu konuda destek sağlayacağına inanmak istiyorum. İlgili yıllık aidat tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum; aksi halde Hepsiburada üyeliğimi iptal etmek durumunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.