Kredi Kartımdan PlayStation Alışverişinde Fazla Tutar Çekildi

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla PlayStation Store üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sanal kart limitimi 3645 TL olarak belirlediğimde ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine kart limitimi artırıp işlemi tekrar denedim ve alışverişim tamamlandı. Ancak, işlem sonunda kartımdan 3645 TL yerine 3758,32 TL çekildiğini fark ettim.

İşleme ait ps Store sipariş numarası: 786961570997381 ve banka referans numarası: 5314******62’dur. İşlemi internet bankacılığı üzerinden tek seferde gerçekleştirdim ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Banka tarafından herhangi bir ek ücret, komisyon veya döviz kuru farkı açıklanmadı.

Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.