Maaş Bankası Değişikliği Sonrası Bilgilendirilmeden Kesilen 1.420 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’ndan maaş aldığım dönem boyunca maaş anlaşması gereği kredi kartı yıllık kullanım aidatı alınmıyordu. Aralık ayı itibarıyla maaş bankamız değişince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan bir anda 1.420 TL kart aidatı kesildi. Söz konusu kesinti 05 Şubat 2026 tarihinde, Yapı Kredi Worldcard kartımdan gerçekleşti.

Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartı artık kullanmayacağımı, iptal edilmesini ve mümkünse alınan aidatın tamamının iadesini talep ettiğimi ilettim. En azından kartın kapatıldığı güne kadar olan süreye denk gelen kısmın kesilmesini, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini istedim. Ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamadım ve mağdur edildim. Görüşmelerde kullandığım kartımın son 4 hanesi 8072’dir.

Kullanmayacağım bir kredi kartı için 1.420 TL gibi yüksek bir aidat ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Yapı Kredi Bankası’ndan, kesilen kart aidatının mümkünse tamamının, değilse kartın kapatıldığı güne kadar olan süre haricindeki kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.