to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndan yaklaşık 250.000 TL ihtiyaç kredisi ve 350.000 TL limitli kredi kartı kullandım. İlk 5-6 ay ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştirdim. Ancak iş hayatımda yaşadığım beklenmedik olumsuzluklar nedeniyle ödemelerde aksama yaşandı ve maalesef tasfiye müşterisi konumuna düştüm.
Bu sürecin ardından borcumun yaklaşık yüzde 80’lik kısmını yapılandırma ile taksitler halinde düzenli olarak ödedim. Buna rağmen, Yapı Kredi Bankası beni hâlâ 'tasfiye müşterisi' statüsünde tutmakta ve hiçbir şekilde mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanmama izin vermemektedir.
Yakın zamanda esnaf kurye olarak bir işe başlayacaktım, ancak işveren yalnızca Yapı Kredi ile çalıştığı için bu iş fırsatını değerlendiremedim. Yeni hesap açamadığım gibi, mevcut hesabıma gelen paralara – borcun vadesi gelmemiş olmasına rağmen – anında bloke konması nedeniyle maddi olarak büyük mağduriyet yaşadım.
Tüm bu yaşananların ışığında, gerekli yapılandırma ödemelerini neredeyse tamamlamış olmama rağmen hâlâ cezalandırılır şekilde muamele görmemi adil bulmuyorum. Tarafıma uygulanan tasfiye müşteri statüsünün kaldırılmasını ve mobil bankacılık hizmetlerinin tekrar aktif hale getirilmesini ivedilikle talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı bildiririm.
Uzun süredir Yapı Kredi müşterisiyim. Hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadan mobil bankacılık erişimim tamamen engellenmiştir. Bu nedenle hesaplarımı görememekte, aktif kredi kartı ve KMH borçlarımı takip edememekte ve yalnızca şubeye gitmeye zorlanmaktayım. Hesaplarımda ticari kullanım ...
19 Ağustos Salı günü Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden EFT talimatı verdim. Bu işlemden sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. 24 saattir param ve hesabım adeta rehin tutuluyor. Mobil uygulama üzerinden defalarca müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım....
Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanımında kart limiti ve müşteri limiti adında iki ayrı limitle çalışmaktadır. Mobil bankacılıkta kredi kartı limiti hemen düşürülebilmekte olup müşteri limiti için böyle bir seçenek sunulmamıştır. Kredi kartı asgari ödeme oranları 25 bin TL üzeri %40, altı %20 şekl...
2024 Nisan ayından bu yana Yapı Kredi Bankası ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Yıllar önce çalışıp pişmanlık yaşadığım bu bankayla, 6 yıl aradan sonra tekrar iletişime geçilerek ikna edildim ve kredi notum yüksek olduğu için mobil şubeden kolayca bireysel kredi kullandım....
03 Eylül 2025 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Esnek hesabım olmasına rağmen, ileride ödeme konusunda sorun yaşamamak ve param geldiğinde krediyi erkenden kapatmak amacıyla bu krediyi aldım. Ancak krediyi çeker çek...
Yorumlar