to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Eylül 2025 tarihinde acil nakit ihtiyacım olduğu için Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 400.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Esnek hesabım olmasına rağmen, ileride ödeme konusunda sorun yaşamamak ve param geldiğinde krediyi erkenden kapatmak amacıyla bu krediyi aldım. Ancak krediyi çeker çekmez anında 5.000 TL tutarında bir kesinti ücreti alındı. Dün param hesabıma geçti ve krediyi kapatmak istediğimde ise mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 25.000 TL daha masraf çıkarıldığını gördüm. 17.000 TL erken kapama bedeli ve faiz masrafı ile birlikte, toplamda yaklaşık 12 gün için kullandığım 400.000 TL krediye karşılık 30.000 TL’ye yakın bir kaybım oluştu.
Kredi kullanımı sırasında veya sonrasında bana bu kadar yüksek bir erken kapama bedeli ve masraf çıkacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve erken kapama bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Krediye ait müşteri numaram: 5132******69. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
15.08.2025 ile 17.08.2025 tarihleri arasında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredimi erken kapatmak istedim. Ancak mobil uygulamada bu işlemi kendim gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcileri, kredimin görüntülenemediğini ve hesabımda kredi olmadığını söyled...
02.10.2025 tarihinde saat 16:16’da 0534***1153 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına faizsiz 100.000 TL kredi teklif edildiğini ve kabul etmem halinde bankadan gelen linke tıklamamı, ayrıca gelen kodu paylaşmamı istedi. Mesajlar Yapı Kredi’nin resmi numarası olan 444 0 4...
22.06.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasından ihtiyaç kredisi kullandım. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanacağımı bildirdim. Bildirim tarihinden itibaren 30 gün içinde kredimi kapatma hakkım olmasına rağmen banka cayma süremin 14 gün olduğunu bu süre içinde ancak erken kapama yaparsam komisyon, ücret...
Yapı Kredi Bankasının Mobil Bankacılığından 24.07.2023 tarihinde 5.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 4 aydır EYT maaşım Yapı Kredi Bankasına yatmaktadır. (EYT başvurusunda sizi seçtiğim için) Haziran ayında emekli maaşımı başka bankaya taşımak için talepte bulundum fakat bir gelişme olmadı. Başvuru ...
20.08.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. 14 gün cayma hakkım olduğu için, 26.08.2025 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak krediden caymak istediğimi belirttim. Ancak talebim “cayma” olarak değil “erken kapama” olarak işleme al...
Yorumlar