Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Kredi
Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Blokeli ve Çözüm Bekliyor

ID:34813373

Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Blokeli ve Çözüm Bekliyor

Ömür

09 Ocak 05:08

158

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma Nisan 2023’ten bu yana bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Hesabımdan çok fazla para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma bildirildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka ile görüştüğümde blokenin kaldırılmayacağı, konuyla ilgili tarafıma mail atıldığı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Hiçbir şekilde mobil bankacılık hesabımı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokajın yeniden incelenerek kaldırılmasını ve mobil bankacılık hizmetini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Edip sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Maaşıma Ulaşamıyorum

Edip

Yapı Kredi Bankası

20 Haziran 2025 05:48

1.301

Merhaba. Ben Yapı Kredi Bankası'ndan maaş alıyorum. Ama uzun zamandır mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum. Anladığım kadarıyla mobil bankacılık hizmetim bloke olmuş. Ben dediğim gibi yaklaşık 2 aydır maaşımı Yapı Kredi Bankası'ndan alıyorum fakat aynı zamanda büyük bir mağduriyet yaşıyorum....

mobil-bankacilik-blokesi-nedeniyle-maasima-ulasamiyorum-1.jpg

Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Şifre Ve SIM Kart Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Remzi

Yapı Kredi Bankası

05 Ocak 16:58

672

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi Bankası’nda hem şifre blokesi hem de sim kart blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Ne mobil bankacılığa ne de diğer dijital kanallara giriş yapamıyorum ve banka hesaplarımı kullanamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

2 Destek

1 Yorum

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılığa Erişim Engeli Ve Canlı Destek Sorunu

Mert

Yapı Kredi Bankası

29 Ağustos 2025 19:57

1.392

Yapı Kredi mobil bankacılığa iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Hesabım bloke oldu ve uygulamaya her giriş denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik yanıt sistemi benden kart şifresi istiyor; fakat benim hiç kart şifrem olmadı, bu nedenle ilerleyemiyorum v...

mobil-bankaciliga-erisim-engeli-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg

Baki sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Baki

Yapı Kredi Bankası

27 Ağustos 2025 12:28

1.489

23 Haziran’dan bu yana Yapı Kredi internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen, sorunun çözülmesi için defalarca şubeye gittim, ancak yetkilerini aştığı için yardımcı olamadılar! Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve dilekçe de verdim, fakat herhangi bir ...

iki-aydir-hesabima-erisim-saglayamiyorum-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

3 Yorum

Yapı Kredi Bankası Hesabım Güvenlik Nedeniyle Haksız Yere Bloke Edildi, Mağdurum

Eymen

Yapı Kredi Bankası

26 Kasım 2025 20:08

1.513

26.11.2025 tarihinde her zaman kullandığım Yapı Kredi mobil bankacılık şifremi girdim ve sadece tek denemede şifrem güvenlik nedeniyle bloke edildi. Ardından, şifre yenileme yapmam gerektiğine dair uyarı aldım. Günlük hayatımda mobil bankacılığı ve özellikle QR ile ödemeyi aktif olarak kullanan biri...

yapi-kredi-bankasi-hesabim-guvenlik-nedeniyle-haksiz-yere-bloke-edildi-magdurum-2.jpg