Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Blokeli ve Çözüm Bekliyor

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma Nisan 2023’ten bu yana bloke olduğu için giriş yapamıyorum. Hesabımdan çok fazla para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle bloke konulduğu tarafıma bildirildi.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve banka ile görüştüğümde blokenin kaldırılmayacağı, konuyla ilgili tarafıma mail atıldığı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Hiçbir şekilde mobil bankacılık hesabımı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokajın yeniden incelenerek kaldırılmasını ve mobil bankacılık hizmetini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.