Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Harcamalar İçin Mağduriyetim Giderilmiyor

Yıllardır Yapı Kredi bankasının kredi kartını kullanıyorum. 10.05.2025 Cumartesi günü bilgim dahili olmadan kartımdan alışveriş yapıldığını fark ettim. Yapılan tutarlar az miktarlarda değil Bir giyim markasından online üzerinden saat 16:01'de 13.740 TL ardından Booking seyahat sitesinden yurt dışından 709.80 euro. Luk iki adet daha ödeme çekildi. Direk olarak bankayı arayıp harcama itirazında bulundum 13.740 TL ve 709.80 Euro'luk alışverişin birini iptal ettiler. Anında fakat bir tane işlem hesaplarıma harcama olarak yansıdı. Günlerdir 4440444 müşteri hizmetlerini arıyorum süreç devam ediyor diyerek telefonu kapatıyorlar. Çekilen tutar az bir mevla değil benim hiçbir onay kodum va alınmadan yurt dışından alışveriş yapılıyor hepsini geçtim 2 si iptal edilip biri nasıl yansıtılıyor. Ödeme günüm geliyor ve ben bu tutarı ödeyemeyeceğimi belirtiyorum işlem sonuçlanan kadar ödemek zorunda olduğumu söylüyorlar. İki adet harcama itirazım var şu an için 1777134987 ve Çok mağdur oldum. Konunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.