to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası İzinsiz 13.500 TL Alışverişi Ve İade Talebi
Param c***** diye bir e- ticaret firması kredi kartımdan 13.500 liralık alışveriş yaptığımı iddia ederek paramı almış Kesinlikle böyle bir alışveriş yapmadım. 3D onayıyla onaylamışım, bankanın dediğine göre. Firmayı aradığımda taksitli işlem yapmadıklarını, benim yaptığım işlemin taksitli olduğunu söylüyorlar. Geçiştiriyorlar. Karşılığında ürün ya da hizmet almadan resmen nasıl yaptılarsa yanılttılar. Bankam ise ( Yapı Kredi) 3D ile işlem yaptığımı söyleyerek hiçbir şey yapmıyor. Hakkımı helal etmiyorum. Paramın hesabıma iadesi mi istiyorum.
Gelişme
23 Kasım 2025 tarihinde, Yapı Kredi kredi kartımdan Param/Cenk Yılmaz Karaca İstanbul/TR isimli bir iş yeri üzerinden, toplam 13.500 TL tutarında, 4 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu tarihe kadar ne bu firmayı duydum ne de bu firmadan herhangi bir ürün ya da hizmet aldım. Ekstrede “Taksitli Satış – E-ticaret” ve “Bu işlem sanal pos ile tamamlanmıştır” ifadesi yer almasına rağmen, ben bu alışverişi yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim.
İşlemi, üçüncü taksiti öderken fark ettim ve firmayı aradığımda “Biz taksitli işlem yapmıyoruz” denilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışıldı. Buna rağmen ekstremde açıkça 4 taksitli e-ticaret işlemi görünüyor. Bankam Yapı Kredi ile görüştüğümde, işlemin 3D ile onaylandığını söyleyip herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak ben ne böyle bir yapı marketten alışveriş yaptım ne de bu harcamaya onay verdim.
Bu işlem nedeniyle mağdur edildim ve kesinlikle böyle bir harcamayı kabul etmiyorum. Söz konusu firmanın beni dolandırdığını düşünüyorum. Kartım banka tarafından iptal edildi ancak iznim dışında çekilen toplam 13.500 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
