Yapı Kredi Bankası Güvenlik Birimi Şikayet Var

Yapı Kredi hesabımda şüpheli işlem hareketlerinden dolayı bankayı aradım. Duruma istinaden hesaplarım bloke edildi. Sonrasında güvenlik birimi tarafından 1 saat içerisinde aranacağım bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen tarafıma arama yapılmadı. Konu hakkında müşteri temsilcisini defalarc...

Yapı Kredi Bankası hesaplarıma bloke koyuyor. Arıyorum ulaşamıyorum. Deprem bölgesindeyim 1 tane şubesi var 2 personel çalışıyor, canlı destek birimi şubeyle görüş diyor muhatap bulamıyoruz. Mağduriyetimi giderecek yetkili biri Malatya'daki Yapı Kredi ile ilgilenebilir mi? Ben paralarımı kullanamıyo...

15 Ağustos Cuma günü Yapı Kredi bireysel hesabımdan 100.000 TL tutarında havale işlemi yapmak isterken, hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda toplam 498.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Bankayı aradığımda, güvenlik ekiplerinin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden 5 sa...

6 Ekim 2025 Pazartesi saat 21.00 civarında mobil bankacılık hesabım çalındı. Hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini (444 0 444) aradım. Bana, güvenlik ekibinin yarım saat ya da bir saat içinde beni arayacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 saat geçmesine rağmen kimse aramadı. Tekrar aradığımda ise “Bu sa...

Yapı Kredi Bankası para transferi yapmak istediğimde, işlemimi şüpheli bularak, her türlü havale ve EFT para çıkışıma blok koydu. 18 saattir beklemedeyim. Güvenlik biriminin otomatik aramasına onay vermeme ve müşteri hizmetleri yetkilisini 3er saat ile 3 kez arayıp işin aciliyetini belirtmeme rağmen...