Yapı Kredi Bankası Emekli Maaşımın Başka Bankaya Taşınması Konusunda Yaşadığım Sorunlar

Yapı Kredi bankasından emekli aylığımı almakta iken 04 ekim 2023 günü maaşımı başka bankaya taşımak için işlem başlattım. Üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen halen kredi adı altında maaşıma bloke koyulmaktadır. Defalarca çözüm merkezi şubeler ile görüşmeme rağmen, halen bloke kalkmış durumda değil. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşerek talep şikayet gibi konu hakkında talep oluşturdum. Başvuru talep numaralarım şunlardır :22061291-22050394-13231609-13237999.
Bu kadar kayıt oluşturup defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen bloke kalkmamıştır. Bankaya herhangi bir borç ya da kredi ödemem yoktur. Başka bankaya taşıyamam için kasıtlı olarak yapılan bir uygulama diye düşünüyorum. Bu nedenle de emekli maaşımı başka bankaya taşıyamayarak mağdur edilmekteyim. İşlemler konusundan 2 kez CİMER'e şikayette bulundum. Bugün ise Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim. Sonuçlandığı an bahsi geçen banka ile tüm ilişkimi sonlandırıp hesaplarımı kapatacağım.