Emekli Maaşı Taşıma İşleminde Yapı Kredi Blokesi Mağduriyeti

28 Temmuz’da emekli maaşımı Yapı Kredi Ankara Emek Şubesi’nden başka bir bankaya taşımak için başvurdum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen, hesabımdaki blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şubeye başvurdum, ancak “sistem işlemi başlattı, ne zaman sonuçlanacağı belli değil” şeklinde yanıtlar aldım. Diğer bankalarda bu işlem bir gün içinde tamamlanırken, Yapı Kredi’de sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Bloke nedeniyle, arta kalan promosyon fazlasını bankaya peşin olarak ödememe rağmen, yeni bankadan maaşımı alamadığım için maddi sıkıntı yaşadım. Ayrıca, bu süreçte sürekli uğraştırıldığım ve strese sokulduğum için de şikayetçiyim. Zaten bu bankadan maaşımı taşımamın sebebi, yaklaşık 9 aydır başka hiçbir bankada yaşamadığım sorunlarla karşılaşmam ve hayat kalitemin düşmesidir.

Blokenin derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Hesap numaram: TR55********************98