Yapı Kredi ATM'sinde 20 Bin TL Para Yatırma İşlemi Gerçekleşmedi Ve İade Yok

31.07.2026 tarihinde saat 02.00 suları civarında İzmir’de, Organize Sanayi’deki cms fabrikasının içinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde para yatırma işlemi yaparken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi.

Yaklaşık 20 bin tl tutarındaki maaşımı kendi hesabıma aktarmak için para yatırma işlemi yapıyordum. İşlem sırasında ATM ekranda paraya el konulduğunu ve bankamla görüşmem gerektiğini belirten bir uyarı verdi, para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Olaydan sonra hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm fakat süreç sadece uzatılıyor, net bir çözüm ve iade sağlanmıyor.

Maaş ödemem olduğu için bu paraya acil ihtiyacım varken, bu kadar yüksek bir tutarın bu şekilde bloke kalması mağduriyet yaratmaktadır. İlgili işlemin incelenerek ATM’ye yatırdığım tutarın en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.