Yapı Kredi 3,49% Teklifi Yasal 3,11% Oranını İhlal Ediyor

Yapı Kredi World kredi kartımın 329.000 TL ana para borcu için yasal faiz oranı üzerinden yapılandırma talebinde bulunmama rağmen banka bu talebimi karşılamıyor. Kredi kartımın asgari tutarını iki dönem üst üste ödeyemedim ve bugün itibarıyla yaklaşık 35 gündür gecikmede görünüyor. Bu durum üzerine bankanın kredi kartları yapılandırma servisiyle telefon üzerinden görüştüm ve ayrıca mobil bankacılık üzerinden de yapılandırma denemesi yaptım.

Mevzuatta yer alan ve şu an için geçerli olduğunu bildiğim 3,11’lik yasal yapılandırma oranını talep etmeme rağmen banka ısrarla 3,49 oranından teklif veriyor. Görüştüğüm birim, 3,11 oranının artık olmadığını ve şu an herhangi bir oran belirlenmediğini, bu nedenle sadece 3,49 oranından yapılandırma yapılabileceğini söylüyor. Oysa geçtiğimiz ay Garanti Bankası’nda 404.000 TL borcumu 2,50 oran ile, İş Bankası’nda da 165.000 TL borcumu 3,25 oran ile yapılandırdım. Diğer bankalar yasal çerçevede ve çok daha makul oranlarla çözüm sunarken Yapı Kredi’nin 3,49 oranında diretmesi beni mağdur ediyor.

Yapı Kredi’den, kredi kartı borcumu yürürlükteki yasal yapılandırma oranı olan 3,11 üzerinden yeniden hesaplayarak yapılandırmasını ve tarafıma makul, mevzuata uygun bir ödeme planı sunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenerek düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.