to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası World kredi kartı borcumun yapılandırılması için bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Toplamda yaklaşık 800.000 TL olan borcum için 24 ay vadeli yapılandırma teklifi sunuldu ve aylık taksit tutarı yaklaşık 53.000 TL olarak iletildi.
Bu yapılandırma teklifini değerlendirirken, TCMB tarafından 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olan aylık %3,11 azami referans oranı dikkate alındığında, bana önerilen faizin bu oranın oldukça üzerinde olduğunu gördüm. Diğer bankalardaki yapılandırma oranlarıyla kıyaslayınca Yapı Kredi’nin uyguladığı bu oranı açıkça kabul edilemez olarak görüyorum ve bu durum hem şaşırtıcı hem de maalesef artık alışılmış bir hâle gelmiş gibi hissediyorum.
Yapılandırma faiz oranımın TCMB’nin belirlediği azami referans oranına veya makul bir seviyeye çekilmesini, borcuma uygulanacak faizin bu çerçevede yeniden hesaplanmasını ve yapılandırma koşullarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
18.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartı borcum, yaklaşık 787.000 TL üzerinden 48 ay vadeli olacak şekilde yeniden yapılandırıldı. Ancak yapılandırma sonrasında aylık taksitlerimin ilk 6 ay için 49.254,03 TL, kalan aylarda ise 30.758,26 TL olarak düzenlendiğini gördü...
Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin borcunu yapılandırmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana sürekli aynı bilgiyi veriyorlar ve 3.11 faiz oranı ile yapılandırma yapılmadığını belirtiyorlar. Şu anda aylık 9.000 TL ödüyorum ve 24 ay taksitim ...
Yapı Kredi World kredi kartıma ait 150.000 TL borcum için bugün müşteri hizmetlerini arayarak 18 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Gerekli bilgileri müşteri temsilcisine ilettim ancak başvurum yaklaşık bir saat içinde “kredi ve tahsis politikaları ile risk skoru değerlendirmesi” gerekçesiyl...
Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesap borcum için 25.02.2026 tarihinde yapılandırma yapmaya çalıştığımda, tarafıma yüzde 4,49 faiz oranı teklif edildi. Esnek hesap borcum yaklaşık 98.000 TL ve 36 aya kadar vadelendirme seçeneği sunulmasına rağmen uygulanan faiz oranı, yasal sınırların üzerinde ve old...
Kredi kartı borcumun yapılandırılması için 10 Temmuz'da Yapı Kredi Bankası yetkilileri tarafından arandım. Yüzde 4,25 faiz oranıyla 12 ay yapılandırma teklif edildi. Ödeme güçlüğüm olduğundan mecburen kabul ettim. Ertesi gün gazetelerde en fazla yüzde 3,11 faiz oranıyla kredi kartı borçlarının yapıl...
Yorumlar