to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi 3.000 TL Mobil Açılış Promosyonunu Ödemedi
Yapı Kredi Bankası’nın 19 Eylül – 30 Kasım 2025 tarihleri arasındaki emekli maaşı promosyon kampanyasından yararlanmak için mobil uygulama üzerinden, özellikle “Mobil Üzerinden Müşteri Açılışı” koşulunu yerine getirerek toplam 25.500 TL promosyon taahhüdü verdim. Ancak bu taahhüdün içinde yer alan 3.000 TL’lik “Mobil Üzerinden Müşteri Açılışı” kampanya tutarı, defalarca kez başvurmamıza ve durumu iletmemize rağmen tarafıma bir türlü yatırılmadı.
Her seferinde farklı bahanelerle konu geçiştirilmesine rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Özellikle başvuru sırasında alınan sesli kayıtların dinlenip, oradaki taahhüdün açıkça görülmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Bankanın, ilgili ses kayıtlarını inceleyerek mobil müşteri açılışı kapsamında taahhüt edilen 3.000 TL promosyon tutarını eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
