to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Yapı Kredi’den emekli maaşı promosyonu almak için yaklaşık bir ay önce başka bir bankadan Yapı Kredi’ye geçiş yaptım. Tüm kriterleri sağladığım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden sözleşme yaptığım halde, tarafıma 27.000 TL yatırılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı.
Bankanın 34 yıllık müşterisiyim, tüm otomatik ödeme talimatlarım ve kira gelirlerim bu bankada. Hesabımda sürekli hareket olmasına rağmen, eksik ödeme yapılmasının gerekçesi olarak mobil bankacılığı ilk defa kullanmam gerektiği söylendi. Bu bilgi başvuru sırasında tarafıma açıkça belirtilmedi ve yanıltıcı bir şekilde eksik ödeme yapıldı.
Bankaya şikayette bulundum fakat sonuç olumsuz oldu. Müşterileri eksik bilgilendirerek yanıltıcı vaatlerle bankaya çekmek etik değildir. Eksik ödenen promosyon tutarının tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Burada o kadar benzer şikayet var ki. Bende tek mağdur kendim zannetmiştim. Arkadaşlarım d. Banktan hemen 27. 000 TL aldılar ben Yapı krediden vaz geçmedim 25.000 vaat ediyor. İki bin tl fazla almak için bankamı değiştirmeyelim dedim. Ama bankam sizde yaptığı gibi sözünde durmadı eksik promosyon ödedi.