Yapı Kredi World Kartı Üzerinden Haksız Yıllık Kart Aidatı Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Yapı Kredi World kartımdan Eylül 2022 döneminde yıllık kart aidatı adı altında tutar kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.

444 0 444 numaralı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kart aidatının iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Bankanın, uzun süredir müşterisi olmama rağmen kartı aktif olarak dahi kullanmadığım halde bu ücreti iade etmemesini kabul etmiyorum. Bu tutarın tarafıma haksız ve hukuka aykırı şekilde yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca kredi kartı aidatlarının on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hükmün kesinleşmiş olduğu bilinmektedir. Buna rağmen kartıma yıllık aidat yansıtılması, mevzuata ve yerleşik yargı kararlarına aykırı bir uygulamadır.
Bu nedenle, 1257,99 tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan çalışmamı sonlandıracağımı ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.