to read complaints and reviews, or file yours.ATM'de 46.000 TL Eksik Yatırma Ve Kart Ödeme Gecikmesi
05.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Bağçeşme’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 122.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonucunda sadece 76.000 TL hesabıma geçti, kalan 46.000 TL hesabıma yansımadı.
Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez arayıp her seferinde talep oluşturdum ancak tüm taleplerime olumsuz dönüş yapıldı ve eksik geçen tutarın yatırılmayacağı söylendi. Bu parayla kredi kartı borcumu ödeyip kartımı kullanmaya devam etmeyi planlıyordum, eksik geçen 46.000 TL nedeniyle yaklaşık 29.000 TL’lik kredi kartı ödememi yapamadım ve kartım gecikmeye girmek üzere.
Konu ile ilgili olarak CİMER’e de başvurdum ve dava açma sürecini başlatmayı düşünüyorum. Yapı Kredi’den, ATM’de eksik geçen 46.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımda bu nedenle oluşan ya da oluşacak gecikme ve olası faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
