Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi World Platinum kredi kartım, “yurt dışı alışveriş yapabilirsiniz (Mastercard) ” denilerek özellikle bu amaçla pazarlanmasına rağmen son 4 gündür hiçbir şekilde yurt dışı alışverişinde kullanılamıyor. Black Friday indirimi ile almak istediğim bir ürünü bu nedenle alamıyor ve indirim avanta...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 07.11.2025 tarihli ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Ücretle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tu...

Yaklaşık 1 aydır Yapı Kredi Çayırova Şubesi'nden kredi kartımı yapılandırmak için geri dönüş bekliyorum, ancak ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde bilgilendirilmiyorum. Şubeyi telefonla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, talebimle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. Bu süreçte ödeme yapm...

20.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Denizli Sinpaş AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sine 180 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ekranda konu hakkında arıza kaydı açıldığına dair bir uyarı mesajı gördüm, ancak para hesabıma geçmedi. Şu ana kadar şubeye gitmedim ...

VakıfBank hesabımda bulunan 50 euro bakiyemle Yapı Kredi’deki bir hesaba SWİFT işlemi yaptım. İşlemi başlatırken kesilecek ücret ve toplam masrafa dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. İşlem sonrasında VakıfBank hesabımdan yaklaşık 10 euro kesildi, Yapı Kredi hesabına ise 40 euro geçti. Y...

Yapı Kredi Worldcard’ı Nisan ayından beri düzenli olarak kullanıyorum. 18.11.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Kart aidatının iptali için bankanızla görüştüm ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Dü...

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim şu an 28 gündür gecikmede ve maddi durumum nedeniyle en az 1 ay daha ödeme yapamayacağım. Bu nedenle, 24.11.2025 günü sabah saat 10:25 civarında bankaya başvurarak acil olarak kredi yapılandırması talep ettim; ancak tarafıma uygunluk verilmedi. Müşteri ...

Yapı Kredi kredi kartıma 16.11.2025 tarihli hesap kesiminden itibaren olması gerekenden daha yüksek faiz yansıtıldığını fark ettim. Hesaplamalara baktığımda yaklaşık 890 TL civarında fazla faiz tahakkuku olduğunu görüyorum ve bu farkın nedenini anlayamıyorum. Bu durum üzerine bankaya başvurdum; anc...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi şubesindeki operasyon temsilcisine 0216 472 15 ** numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne operasyon temsilcisine ne de operatöre bir türlü bağlanılamıyor ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Vadeli mevduat alımı için şubeye te...

14 Kasım saat 19.00 civarında başlattığım ve 15 Kasım günü Akbank’a maaş taşıma tazminatını ödeyerek tamamladığım SGK emekli maaşımı Akbank’tan Yapı Kredi’ye taşıma süreci, 24 Kasım itibarıyla hâlâ sonuçlanmamıştır. 2025 yılında her şeyin çevrim içi yürütüldüğü bir dönemde, basit bir maaş taşıma iş...

Yapı Kredi banka kartım üzerinden 24 Kasım'da bilgim ve onayım olmadan, 'pos ıqboost Premium' isimli işlemle 2.011 TL tutarında izinsiz çekim yapıldığını fark ettim. Kartımı daha önceden özellikle yurt dışı alışverişlerine kapattırmış olmama rağmen bu işlemin gerçekleşebilmiş olması beni hem şaşırtt...

Yapı Kredi World Mobil üzerinden “Hepsiburada’da 1.500 TL üzeri harcamaya 150 TL Hepsiburada puan” kampanyasına katıldım. Bugün Hepsiburada üzerinden World Eko kredi kartımla tek seferde yaklaşık 1.700 TL tutarında alışveriş yapmama rağmen kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 150 TL Hepsiburada pu...

13.11.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan 760 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Paytr hesabım bulunmamasına rağmen, banka hareketlerimde işlem açıklamasında Paytr ifadesi yer almaktadır. Bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşmiştir ve tarafıma herhangi...

2025 tarihli mahkeme kararına rağmen, Yapı Kredi World kredi kartımdan alınan 1.407,49 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmemesinden şikayetçiyim. 07.05.2025 tarihli ve 161020250000971 karar numaralı mahkeme kararı lehime olmasına rağmen banka bu kararı dikkate almamış ve aidatın...

Yapı Kredi Bankası Kayseri Kocasinan Sahabiye Şubesi üzerinden emekli maaşımı taşımak için 10. ayda sözleşme yaptım. Bu sözleşme kapsamında emekli maaş promosyonu olarak hesabıma 16.500 TL ödeme yapıldı. Ayrıca bana bir kredi kartı gönderileceği, bu kredi kartından 1.000 TL harcama yapmam durumunda ...

Yapı Kredi World kredi kartımın 2025 yılı Ekim ekstresinde, 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri...

Yapı Kredi World kredi kartıma 2025 yılı içerisinde 1.085,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekim ayı ekstresinde gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etm...

3 Ekim tarihinde saat 15:00–16:00 civarında Bursa Nilüfer Görükle’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Toplam 19.100 TL yatırmış olmama rağmen daha sonra hesabıma sadece 18.200 TL geçti ve 900 TL eksik olduğunu fark ettim. Bu durumda müşteri hizme...

23.11.2025 tarihinde saat 08.58’de Yapı Kredi hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 363,86 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemle ilgili bankadan sadece mesaj aldım, ben herhangi bir onay vermedim ya da alışveriş yapmadım. İzinsiz çekilen 363,86 TL tutarının hesabıma iadesini ve bu işleme konu olan o...

Yaklaşık 12 yıl önce Yapı Kredi nezdindeki hesabımdan elektrik faturası için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Uzun süredir bu hesabı ve otomatik ödeme talimatını aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 17.11.2025 tarihinde hesabımdan 1.168,50 TL tutarında elektrik faturası otomatik olarak tahsil e...

Yapı Kredi Mersin Tarsus Park Şubesi üzerinden emekli promosyonu için anlaşma yaptım. Promosyon tutarı olarak 25.000 TL yatırılması gerekirken 14 Kasım tarihinde hesabıma sadece 20.000 TL yatırıldı. Bu eksikliği fark edip bankayla görüştüğümde, maaşım yatana kadar eksik kalan kısmın tamamlanacağı s...

Yapı Kredi’de Samsun şubesinde bulunan Esnek Hesabımla ilgili yaşadığım bir problemi belirtmek istiyorum. 14 Ekim tarihinde bu hesaptaki borç tutarım 50.000 TL idi. Aynı gün hesabıma 50.000 TL ve ayrıca 5.679 TL olmak üzere toplam 55.679 TL yatırdım ve sistemde güncel borç tutarı sıfır olarak görünü...

Yapı Kredi mobil şubeye Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni şifre süresi geçtiği için yeni şifre oluşturmaya yönlendiriyor ancak yeni şifre oluşturma aşamasında “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ned...

Yapı Kredi kredi kartımla dün akşam yabancı bir markadan Türk Lirası üzerinden 3.059 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlemi ve kesilen tutarı TL olarak görmeme ek olarak, firma tarafından kesilen faturam da TL üzerinden düzenlenmiş olmasına rağmen, kart ekstreme yansıma şekline baktığımda ödemenin US...