Kasko Ödemesinden Alınması Gereken Puanlar Hesaba Yüklenmedi

Yapı Kredi Allianz üzerinden 05.07.2026 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında kasko poliçesi yaptırdım. Kasko ödeme ekranında, Yapı Kredi kredi kartı ile yapılan ödemelerde ödenen miktarın yüzde onu kadar puan yükleneceği açıkça yazıyordu. Ancak üzerinden altı gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan tanımlanmadı.

Ödemeyi Hepsiburada Premium özelliği olan, son 4 hanesi 9265 ile biten Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Kampanya koşuluna göre yaklaşık 1.000 TL civarında puan almam gerekirken, ne puan yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Kampanya ekranında verilen sözün yerine getirilmesini ve hak ettiğim puanların en kısa sürede kartıma yüklenmesini talep ediyorum.