to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ihtiyaç kredim ve ek hesabım için bana açıkça... “Birer taksit öderseniz iyi müşteri olarak görünürsünüz ve ikinci kez yapılandırma için mutlaka yardımcı oluruz” denildi. Ben de bu söylenenlere güvenerek ödemelerimi yaptım ve ik
Yaklaşık 15 aydır Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda bulunan 500 bin tl tutarındaki param MASAK incelemesi gerekçesiyle b...loke edilmiş durumda ve bu süre zarfında parama kesinlikle ulaşamıyorum. Bu süreçte hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak rahat 30 defa görüşme yaptım
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe rağmen borcum bir türlü bitmiyor; aksine her seferi...nde daha da artıyor. Ekstrelerimde anlam veremediğim kalemler görüyorum ve yaptığım ödemelere rağmen borç tutarımın düşmediğini fark ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım olmamasına r
Yapı Kredi World kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve her yıl alınan yıllık kart ücretim, bugüne kadar ke...sintisiz şekilde tamamen iade ediliyordu. Ancak 2026 yılında Mayıs ayında yansıtılan yıllık kart ücreti için bu kez farklı bir uygulama ile karşılaştım. Bu yılki yıllık kart ücret
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 28 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce 15 ...Mayıs’ta da kart ücreti yansıtılmış; kartı iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti, kartın 6 ay açık kalması şartıyla iade edeceklerini söylemişlerdi. Ben de iad
24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden HGS satın aldım. İşlem sırasında sistem araç plakası, ruhsat seri n...umarası ve kişisel bilgilerimi tek tek talep etti, hepsini doğru girmeme rağmen plakayı yazarken bir harfi yanlış yazdığım için HGS bambaşka bir kişinin aracı üzerine açılmış. Yakl
Dün öğle saatlerinde Yapı Kredi hesabımdan bir şahsa 1.190 TL tutarında fast havale işlemi yaptım ancak üzerinden yaklaş...ık 19 saat geçmesine rağmen para ne karşı tarafa geçti ne de hesabıma geri döndü. İşlem hâlâ sonuçlanmadı ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Yapı Kredi’den, gerçekleşt
Sonu 5156 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde 1.107,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştı...r. Kart ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.257,99 TL tutarında... kredi kartı yıllık aidatı adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Ekstrede bu tutar sadece aidat ücreti olarak görünmekte, detaylı ve net bir açıklama yapılmamaktadır. Bugüne k
02.06.2026 tarihinde saat 10:18:17’de, Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 5330 ile biten fiziki kredi kartımdan MokaUnited/...Zara Giyim sanal POS’u üzerinden bilgim ve onayım olmadan 5.329,00 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup kart hamili olara
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 27.05.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.257,99 TL yıllık kart aidatı kesin...tisi yapılmıştır. Ekstreyi kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve itiraz etmek için bankayla iletişime geçtim. Görüşme sonucunda, bu aidatın yıl sonuna kadar 1.200 TL’lik puan k
Yapı Kredi Play kartıma ait hesabımdan 22.05.2026 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 1.107,00 TL tutarında kart aidatı çe...kilmiştir. Bu kesinti yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve onayım alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. İlgili tarihte alınan 1.107,00 TL tutarınd
"Şikayetimiz sonuçlandı iademiz yapıldı. Banka müşteri temsilcimizle, Zara müşteri temsilcisi ile bir çok yerle iletişime geçtik ama hangisi sonuç verdi bilmiyoruz"
Zara dan bilgimiz ve onayımız olmadan bugün itibariyle 02.06.2026 tarihinde saat 10:18:17 de bilgimiz ve onayımız olmada...n Yapı Kredi World kartımızdan sanal pos ile 5329,00 tutarında alışveriş yapılmıştır. SMS onayı veya kod gelmedi bize. Henüz provizyonda olduğu için banka müdahale edemiyormuş. Kar
Yapı Kredi Crystal kartımla, Setur üzerinden yapılan 120.000 TL üzeri harcamaya 7.500 Worldpuan kampanyasına 25 Mayıs ta...rihinde katıldım. 28 Mayıs’ta da Setur çağrı merkezi üzerinden, kampanyaya uygun bir Kuzey Kıbrıs oteli için 122.311 TL tutarında, 3 taksitli harcama yaptım. Hem Setur hem de Yapı
Eşim H**** D*****, 2023 yılında Antalya’da stajyer öğretmen olarak göreve başladığında maaş hesabını Yapı Kredi Bankası’...nda açtırdı. Maaş hesabı açılışı sırasında banka personeli kendisine kredi kartı teklif etti ve bu kartın aidatsız, yıllık ücreti olmayan bir kart olduğu açıkça ifade edildi. Bu bi
Yapı Kredi’den yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Hepsiburada Premium World kredi kartım için 28 Mayıs 2026 tarihinde... ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı internet üzerinden başvurup alırken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti, buna güvenerek ka
Yapı Kredi Bankası World kartımı çok uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 10 Mayıs tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de bir kez kart ücreti alınmış, yaptığım itiraz sonrası tamamı tarafıma iade edilmişti. Birkaç ay önce müşteri hizmetleri tarafından a
Yapı Kredi’ye ait sonu 7495 ile biten kredi kartımdan 02.06.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “kredi kartı yıllık üye...lik ücreti” tahsil edilmiştir. Bankanız nezdinde maaş müşterisi olarak bulunmaktayım. Hesap açılışı sırasında yetkili personeliniz tarafından kredi kartı aidatı veya yıllık üyelik
24 Nisan 2026 tarihinde Shopier üzerinden “Pabuc Konağı” isimli iş yerinden iki adet ayakkabı satın aldım ve Yapı Kredi ...Bankası’na ait 7720 ile biten kredi kartımdan 2.364,98 TL tutarında ödeme alındı. Ancak bu siparişe ait ürünler hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, yani ürünü hiç teslim almadım.
03.06.2026 tarihinde saat 03.00 civarında, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi ve Ziraat Bankası hesap/kartlarımdan Epos ...Lidio adına 249,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum; ilk olarak mayıs ayında yine saat 03.00 civarında hesabımdan 249,99 TL çekilmişti. Bu işlemler
Yapı Kredi tarafından çıkarılan Hepsiburada Premium kredi kartımdan, kartı ...hiç kullanmamama rağmen 10 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı tahsil e
Yapı Kredi World Gold kredi kartıma Mayıs ekstresine 1200–1300 TL civarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Müşteri hizme...tlerini aradığımda, kartı 6 ay kullanma şartıyla bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söylediler. Ben görüşmede açıkça kart aidatının tamamen iadesini talep etmeme rağm
01 Haziran 2026 tarihinde saat 16.02’de Yapı Kredi World kartımdan bilgim ve iznim dışında amazon.com.tr üzerinden 3.999...,90 TL ve 283,36 TL tutarında iki adet işlem yapıldığına dair SMS aldım. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu alışverişleri ben gerçekleştirmedim. SMS gelir gelmez tel
Yapı Kredi Bankası’nda kullandığım işsizlik teminatlı ihtiyaç kredimin yapılandırılması sırasında, açık ve yazılı onayım...a rağmen işsizlik sigortası poliçem yenilenmediği için işsiz kaldığımda tazminat alamadım ve şu an icra tehdidiyle karşı karşıyayım. Krediyi ilk kullandığım aşamada, işsizlik sigo
