Yapı Kredi Kart Aidatının Tam İadesi Gerekiyor

Yapı Kredi kredi kartımın 8 Temmuz dönemine ait ekstresine yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartımın son 4 hanesi 4983 olup, bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Konu ile ilgili olarak banka ile iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece %75’inin iptal edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söylendi. Müşteri olarak kart aidatının tamamının iade edilmesini beklerken, kısmi iade önerisini hem haksız hem de yetersiz buluyorum.

Yıllardır bankanızın müşterisi olarak kredi kartımı aktif şekilde kullanıyorum ve bu nedenle yıllık kart aidatı adı altında kesilen tutarın tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.