to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:25 civarında Yapı Kredi Bankası Bahçelievler İstanbul şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Şubede toplam 7 çalışan yeri olmasına rağmen aktif olarak sadece 2 kişi çalışıyor, diğer çalışanlar ise herhangi bir işlem yapmadan boş boş vakit geçiriyor izle...
Yapı Kredi bankamatik kartımdan bilgim ve onayım dışında 28.02.2026 tarihinde saat 04:31’de “Epis Lidio” isimli bir yerden 484,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmayı hiç tanımıyorum, bu isimle herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya alışverişim olmadı. İlgili saatte uykuda olduğum için işlemi...
Yapı Kredi kredi kartımın ekstresini incelediğimde, Lidio adlı firma üzerinden bilgim ve onayım dışında iki kez para çekildiğini fark ettim. 15.02.2026 tarihinde 104,99 TL ve 17.02.2026 tarihinde yine 104,99 TL olmak üzere toplamda 2 işlem yapılmış. Bu ödemeleri ben yapmadım, Lidio üzerinden herhang...
Yapı Kredi hesabımdan, bilgim ve iznim dışında Lidio / Google üzerinden internet mobil bankacılık kanalıyla 6 kez para çekimi yapılmıştır. Her işlemde yaklaşık 209 TL olmak üzere hesabımdan toplamda birden fazla kez para çekilmesine rağmen, bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım veya haberim olmamıştır....
27.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Yapı Kredi bankasına ait banka kartımdan Lidio / Google üzerinden 719,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu harcama bana ait değildir, bu tutarla ilgili herhangi bir abonelik ya da satın alma izni vermedim. Durumu fark eder etmez bankamla iletişi...
Yaklaşık 15 gün önce Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “başarısız giriş bildirimi” kısmında gece saat 05:15’te internet bankacılığı üzerinden başarısız bir giriş denemesi olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana böyle bir giriş denemesini sistemlerinde gör...
Yapı Kredi Bankası ile yaklaşık 1 aydır çözülemeyen ciddi bir problem yaşamaktayım. Daha önce kart aidatı konusunda yaşadığım sorunların üzerine, bu kez de hisse senetlerimi başka bankaya taşımam sonrasında yanlış maliyet girilmesi nedeniyle önemli bir maddi kayıp riskiyle karşı karşıyayım. 05.02.2...
02.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında maaş hesabı taşıma işlemi için Yapı Kredi Aydın şubesi (şube kodu 0045) numaratikten sıra fişi aldım. Şu an saat 15:00 olmasına rağmen hâlâ sıra numaram yanmadı ve işlemim yapılmadı. Gişelerde işlemler son derece yavaş ilerliyor, numaratikte de sıralar düze...
Yapı Kredi bankasına ait Worldcard kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı kullanırken böyle bir ücret ödemek istemiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iptalinin sağlanmadığı söy...
Yapı Kredi Gold kredi kartımdan bir ürün iadesi nedeniyle 6.050 TL tutarında para iadesi yapıldı. Kartımın hesap kesim tarihine daha uzun bir süre olduğu için 26.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartıma iade edilen bu tutarın vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ettim. H**** isi...
27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden internet bankacılığı şifremi güncellemek isterken adımları takip ettiğim sırada ekran dondu. Bunun üzerine uygulama içinden görüntülü müşteri temsilcisine bağlanarak yeni şifre almak istedim. Görüşme esnasında yapılan güvenlik sorgulaması...
Bugün Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi şubesinde sıra beklerken adaletsiz bir uygulama ile karşılaştım. Şubede, online randevu alan müşterilerin doğrudan öne geçirilip işlemlerinin yapılması, diğer bekleyen müşteriler açısından haksız bir durum oluşturuyor. Ben özellikle şunu vurgulamak istiyorum: Mad...
02.03.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Yapı Kredi Değirmendere Şubesi’ne, hesabımdan para çekme ve hesabımdaki kesintiler hakkında bilgi almak için gittim. Gişede görevli kadın personel, işlem ve sorularım devam ederken “Ben sizinle daha fazla ilgilenemem, sırada bekleyenler var” diyerek görüşm...
2 Mart Pazartesi günü Yapı Kredi Bankası Antalya Muratpaşa Meydan Perge şubesine hesap açmak için geldim. Saat 13:35’te sıra numarası aldım ve üzerinden yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen sıram gelmedi, halen şube içinde bekliyorum. Şubede sadece iki masa hizmet veriyor ve ortam oldukça kala...
Yapı Kredi World kredi kartım için 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıldır aynı kartı kullanıyorum ve bugüne kadar ya hiç aidat yansıtılmadı ya da yansıtıldığında tamamı iade edildi. Bu işlem sonrası bankaya ulaşarak itiraz ettim....
Pendik ilçesine 2025 Ağustos ayında atandım ve Pendik İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü ile yapılan promosyon anlaşması kapsamında promosyon ücretimin 15 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi Pendik Sahil Şubesi’ndeki hesabıma yatmasını bekliyordum. Ancak Mart ayına girmemize rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı...
9 Şubat 2026 tarihinde saat 16:23 civarında Getir üzerinden yaklaşık 1.121,42 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişim Getir tarafından teslim edilemediği için iptal edildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen Yapı Kredi kartıma ödediğim tutarın iadesi yapılmadı. Hem Geti...
26 Şubat Perşembe günü saat yaklaşık 16.45 civarında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’den hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. Kartımı geri verdi ancak yatırmak istediğim tutar ATM’de kaldı ve hesabıma geçmedi. Olayın hemen ardından ATM’nin bulunduğu şubeye girdim, fakat görev...
27 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden Fast ile kendi hesabımdan başka bir kişiye 2.250 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Gönderim sırasında alıcının ismi hatalı olmasına rağmen işlem gerçekleşmiş gibi görünüp para hesabımdan düştü, ancak ne karşı tarafa ulaştı ne de bana...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold asıl kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında, ekstrede net olarak göremediğim ancak mevcut borcuma yaklaşık 1.300 TL civarında ek bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bankanın, bu tür bir aidat alabilmesi için tarafıma aidatsız bir kre...
Yapı Kredi Bankası’na ait 0597 ile biten World Platinum kredi kartıma 01.03.2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartınızı düzenli kullanan ve borcunu aksatmadan ödeyen bir müşterinizim. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu ücreti...
"Gerekli yerlere şikayet ettikten sonra ve kendi temsilciminde yardımıyla sorun çözüldü çok şükür"
28 Şubat günü saat 11:15 civarında Konya Beyşehir Caddesi üzerinde bulunan 108799 numaralı Yapı Kredi ATM'sinden kendi hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaparken 16.800 TL tutarındaki param ATM'ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda uyarı aldım, ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade ...
Yapı Kredi Bankası’na ait yıllardır kullandığım Platinum kredi kartım için 24 Şubat 2026 tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.420 TL yansıtıldığını gördüm. Bu kartı 2022 yılından beri kullanıyorum ve bana açık şekilde aidatsız kart olarak verildi; üç yıl boyunca da 1 TL dahi kart aida...
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Bankası Troy kredi kartı kullanıcısıyım. 20.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında bir ücretin tek seferde otomatik olarak çekildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Yıl dolmadan, bu kadar ...
