Disney Plus Ödememin %50 İndirimi Kampanyada Görünmüyor

Yapı Kredi tlcard’ım ile World Mobil üzerinden “Mastercard logolu kartınız ile yabancı dizi ve film platformlarından yapacağınız harcamalara %50 indirim” kampanyasına 20 Temmuz 2026 tarihinde katıldım. Kampanya 20 Temmuz – 19 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli. 13.08.2026 tarihinde saat 01:27’de Disney Plus aboneliğim yenilendi ve kartımdan 258,72 TL çekildi. Buna rağmen World Mobil uygulamasında kampanya işlemlerinde Disney Plus harcamam görünmüyor, yalnızca Prime Video aboneliğim görünüyor.

Prime Video aboneliğimin kartımdan çekildiği tarih 15 Ağustos ve bu işlem kampanyaya anında yansırken, kampanya koşullarında açıkça Disney Plus’ın da kapsama dahil olduğu belirtilmesine rağmen Disney Plus harcamam kampanyaya dahil edilmemiş gibi görünüyor. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de yalnızca Prime Video harcamasına indirim tanımlandığı, Disney Plus’ın ise görünmediği ortadadır.

Kampanya koşullarında, 20 Temmuz – 19 Ağustos 2026 tarihleri arasında yapılacak Netflix, Amazon Prime Video, Disney Plus, Bein Connect, Digiturk, Exxen, s Sport Plus, Tabii, Tod TV, TV Plus üyelik ödemeleri ve harcamalarının %50’si değerinde, toplamda en fazla 150 TL indirim kazanılacağı; kampanyanın aynı tarihler arasında Mastercard logolu asıl kredi kartları ve tlcard’lar ile yapılan harcamalarda geçerli olduğu açıkça yazmaktadır. Kartım tlcard ve Mastercard logoludur ve Disney Plus ödemem bu tarih aralığında yapılmıştır.

Konu hakkında World Mobil üzerinden “Bize Ulaşın” kısmından bankaya yazdığımda, dekont bilgilerini de iletmeme rağmen bana kampanya koşullarının sağlanması durumunda ödüllendirmelerin 20.08.2026 tarihine kadar yapılacağı, bu tarihten sonra tekrar başvurmam gerektiği yönünde standart bir yanıt verildi. Oysa kampanya sisteminde, harcama yapıldığı anda işlem detaylarına anında düşen bir yapı var ve Prime Video örneğinde olduğu gibi bunu bizzat görüyorum. Buna rağmen Disney Plus harcamamın kampanyaya dahil edilmemiş gibi görünmesi ve konunun kampanya bitiş tarihine kadar ertelenmek istenmesi beni ciddi anlamda şaşırtıyor.

Kartımdan 13.08.2026 tarihinde çekilen Disney Plus abonelik harcamasının kampanya koşullarına uygun olacak şekilde kampanyaya dahil edilmesini ve tarafıma hak ettiğim %50 indirim tutarının yansıtılmasını, ayrıca bu konuda yapılan hatanın incelenip kampanya koşullarına atıf yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.