Yapı Kredi Visa Kartlarım Bilgilendirme Yapılmadan İnternet Ve Otomatik Ödemelerde Kapatıldı

Yapı Kredi Bankası’na ait Visa kredi kartlarımın son kullanma tarihleri 2028–2029 yılları arasında olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan internet alışverişlerine ve bazı otomatik ödeme altyapılarına kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bilgi verilmeden bu kartların kapatılıp yerine Mastercard gönderileceğinin söylenmesi beni aşırı zor durumda bırakmıştır.

11.08.2026 tarihinden itibaren yaklaşık 150.000 TL tutarında harcama ve otomatik ödeme ya gerçekleştirilememiş ya da riske girmiştir. Yıllardır kullandığım ve son kullanma tarihi henüz gelmemiş olan Visa kartlarımın bu şekilde tek taraflı olarak devre dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Hiçbir zaman müşteriye sorulmadan böyle bir uygulamaya gidilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu süreçte Yapı Kredi müşteri numaram 1837269’dur. Visa kredi kartlarımın tek taraflı olarak internet alışverişi ve otomatik ödemelerde kapatılmasıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma açık bir açıklama yapılmasını ve istemediğim halde kart tipimin zorunlu olarak değiştirilmesi uygulamasının iptal edilmesini talep ediyorum.