Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Aksaray-1120 boşu şubesin personel yetersizliğinden ne zaman gitsek saatlerce bekleyip işimizi yapamadan gitmek zorunda kalıyoruz. Ne zaman gitsek aynı sorunu yaşıyorum. İşlem yapan tek çalışan var. Herkes işlem yaptırmak için bekliyor. Müşteri mağduriyet!

04.02.2026 tarihinde ekstresi kesilen, 2530 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutar aynı zamanda mobil ve internet şube ekstreme de yansımış durumda. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasınd...

11 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için ödeme yaptım. 22 Ocak 2026 tarihinde TOKİ başvurum iptal edildi; ancak o tarihten bu yana hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Elimde başvuruya ve iptale dair gerekli belgeler bulunmasına rağmen, Yapı Kredi m...

Gardan Hotel Beylikdüzü tarafına 12.000 TL tutarındaki konaklama hizmetini eksik ve kusurlu aldım. Yapı Kredi Bankası'na harcama itirazını 07.12.2025 tarihinde yaptım ve herhangi bir dönüş sağlanmadı. Oda temiz değildi; üç gün arka arkaya temizlenmesi hususunu resepsiyona bildirdim fakat temizlik ye...

+1

Yapı Kredi Worldcard sahibi 86 yaşındaki yakınımla birlikte internet üzerinden 500 TL tutarında bir alışveriş yapmak isterken, kart onay SMS’inde 500 TL yerine 3670 CNY bilgisi yer almasına rağmen işlem banka tarafından durdurulmadı ve karttan yaklaşık 23.000 TL tahsil edildi. Mesajdaki tutar uyumsu...

06.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yapı Kredi internet/mobil şube üzerinden 99 TL ödeyerek Findeks risk raporu satın aldım. İşlem ücreti hesabımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ile rapor teslim edilmedi, ekranda da herhangi bir hata uyarısı ya da bilgilendirme mesajı görme...

Bugün annemin Yapı Kredi Bankası hesabına yine aynı bankadaki hesabımdan 5.000₺ para gönderdim. Yanında hesap kartı olmadığı için Çanakkale Anafartalar şubesinden gönderdiğim parayı çekmek istedi. Ancak şube çalışanı 15 bin TL’nin altında nakit çekim yapılamadığını, bu tutarın altında işlem olmayaca...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.02.2025 tarihinde 961 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. O dönemde bankayla yaptığım görüşmede, 6 ay boyunca kartımı kapatmama şartıyla bu ücretin iade edileceği söylendi ve o anki koşullarda bu teklifi kabul ettim. Ancak 04.02.2026 tarihinde kartımı ...

04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi dijital kartımla Hepsiburada kampanyası kapsamında 6.739 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre 3.000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL puan yüklenmesi taahhüt edilmesine rağmen, bu tutarın oldukça üzerinde harcama yapmış olmama karşın tarafıma herhangi b...

Yapı Kredi İzmir Buca Çevik Bir Üçkuyular şubesindeki çalışanların müşterilere yaklaşımı ve çalışma düzeniyle ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şubeye geldiğimde sıra alıp beklemeye başlıyorum; ancak çalışanlar boş boş oturmasına rağmen işlemler için içeri alınmıyorum ve uzun süre bek...

Yapı Kredi Ankara Balgat şubesinde maaş hesabı kullanıcısıyım. Vergi borcum nedeniyle zaten maaşımdan yasal olarak %25 oranında kesinti yapılıyor ve bunu kabul etmiş durumdayım. Ancak buna rağmen maaş hesabımdaki kalan tüm tutara ayrıca bloke konulduğu için hesabımdaki hiçbir parayı kullanamıyorum. ...

28.01.2026 tarihinde saat 03:32’de Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan “Google Instagram london GB” açıklamasıyla 250 TL tutarında bir harcama yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu harcama kesinlikle benim bilgim, talebim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Google/Instagram adına görü...

06.02.2026 tarihinde Yapı Kredi’yi arayarak görüntülü görüşme ile maaş müşterisi olduğumu teyit ettirdim. Görüntülü görüşmede görüştüğüm görevli, mobil bankacılık şifremi oluşturdu, gerekli bilgileri SMS ile gönderdi ve kartımın kurye ile teslim edileceğini söyledi. Ancak kartın hangi adrese gönderi...

Ben hiçbir zaman limit aşımı yapmadım; her zaman bakiye yükleyip o şekilde harcama yaptım ve her bakiye yüklemeden önce hesabımda bakiye oluyordu, yani hiç ekside de bakiye görmemiştim. Bugün baktığımda ekside bakiye gördüm ve bankayı aradım. Müşteri hizmetleri "fazla harcama yaptınız" dedi, böyle b...

6 Şubat gecesi saat 03.00 sularında Yapı Kredi üzerinden 17.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında “güvenlik nedeniyle bekletiliyor” uyarısı çıktı ve para gönderimi tamamlanmadı, işlem hâlâ beklemede görünüyor. Para kendi arkadaşıma gönderdiğim, tamamen bana ait ve bilgim dahil...

Yapı Kredi Crystal kredi kartım PTT ile gönderiliyor ve 3 Şubat’tan beri İstanbul Kadıköy’deki aynı PTT şubesinde bekliyor. Buna rağmen kartım tarafıma teslim edilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. PTT şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 5 Şubat tarihinde 1107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu dönemde kartımla yaklaşık 28.000 TL civarında harcama yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya bu tutarın yüzde 75’ini iade e...

Yapı Kredi Worldcard, sonu 8441 ile biten kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde...

Yapı Kredi Bankası’na bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen Google Signal Lab adlı firma tarafından izinsiz işlem yapılmıştır. 06.02.2026 tarihinde saat 08:20’de kartımdan 103,58 TL tutarında çekim yapılmış ve tarafıma “7169 ile biten kartınızla Google Signal Lab firmasınd...

05.02.2026 tarihinde saat 17:32 civarında Denizli’de numarası 103578 425889 olan Yapı Kredi ATM’sinden banka kartımla 8.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM parayı vermediği halde tutar hesabımdan çekilmiş olarak görünmektedir ve bu durum kabul edilemez bir mağduriyet oluşturmuştur. Hemen ardından ...

Yaklaşık birkaç yıldır Yapı Kredi kredi kartı kullanıyorum. Daha önce kartımda otomatik limit yükseltmesi açıkken, kendi kendine limit artırımı yapıyordu. Ben bu otomatik yükseltmeyi kapattım ve yaklaşık 1 yıldır da kartımı bu şekilde, sabit limitli olarak kullanıyordum. Kart limitim yaklaşık 115.0...

Yaklaşık 7 gündür Yapı Kredi World Eko kredi kartımın limit artışıyla ilgili sorun yaşıyorum. 3626 ile biten kredi kartımın limitinin 30.000 TL’den 100.000 TL’ye yükseltilmesi için hem mobil/İnternet bankacılığı üzerinden hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek talepte bulundum. Ancak diğer bankalard...