Yapı Kredi Bankası yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamam, SIM kart değişikliğim nedeniyle 25.08.2025 tarihinde bloke edildi. 05.03.2026 tarihinde bu bloğu kaldırıp hesaplarımı kontrol ettiğimde, 14.11.2025 tarihinde benim herhangi bir başvurum olmamasına rağmen 3 ay vadeli 40.000 TL esnek hesap kredisi tanımlandığını far...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 11 Mart 2026 tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak harcama ve otomatik ödemeler için kullanmama rağmen bu ücret bilgisiz ve onaysız şekilde yansıtılmıştır. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle bu konu hakkında henüz gör...

10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:50 civarında Eskişehir İki Eylül Şubesi’ne giriş yaptım, sıra numarası alarak bekledim ve saat 17:35 civarında sıram geldiğinde gişedeki görevliye kredi kartımın temassız özelliğinin çalışmadığını, bu nedenle kartımın yenilenmesini istediğimi açıkça belirttim. G...

Yapı Kredi Bankası Worldcard kullanıcısıyım. 11.05.2025 tarihli kredi kartı ekstremi incelediğimde, hesabıma 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bankanın müşterisiyim ve önceki yıllarda benzer kart aidatlarının iadesi yapılmıştı. Bu ücretle ilgili telef...

Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımda daha önce 120 TL tutarında bloke bakiyesi vardı. Bugün hesabımda bulunan 2.590 TL’nin de çekilerek bloke hesabına aktarıldığını gördüm. Bu para hesabımdaki son paramdı ve hiçbir şekilde onayım, talimatım veya bilgim olmadan bu işlem yapıldı. Bu blokajın neden...

Yapı Kredi kurumsal bankacılık tarafından telefon ile aranarak pos cihazı teklifi aldım ve 25 gün blokeli, 0 komisyonlu olarak anlaştık. Görüşme esnasında özellikle acil nakit ihtiyacı durumlarında diğer bankalarda olduğu gibi blokeyi erken kaldırarak vadeyi beklemeden paramı kullanabileceğim söylen...

Yapı Kredi Ankara Eryaman Şubesi’ne her gidişimde şube son derece kalabalık oluyor, sıra bir türlü ilerlemiyor ve işlemler için gereğinden fazla beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri yoğunluğuna rağmen personelin oldukça yavaş ve isteksiz çalıştığını, müşterilerle yeterince ilgili olunmadığını gözleml...

Yapı Kredi’nin Chiphin uygulaması üzerinden tanımlanan LCW alışverişlerine yönelik puan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde, geçen ayın başında LCW’den yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında belirtilen süreyi beklememe rağmen, kazanmam gereken...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı ismim değiştiği halde, tarafımdan bildirilmesine rağmen sistemde hâlâ güncellenmedi. 28 Ocak’tan bu yana isim değişikliği yapılmadığı için hesabıma gelen parayı internet bankacılığı üzerinden görüntüleyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İsim-soy isim bilgile...

Yapı Kredi Bankası sektördeki kredi kartı limitimi gerekçe göstererek kredi kartı limitimi arttırmıyor. Tüm bankalardaki limitlerimi düşürdüm veya kartlarımı iptal ettim, aradan 7 gün geçti ancak hala aynı bahaneyle limitim arttırılmadı. Yapmak zorunda olduğum ödememi bu yüzden yapamadım, mağdur old...

12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 11022482126 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili olarak, tarafıma “97 TL ve 11022482126 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 12.03.2026 tarihinde iletilmiştir. 1853,5 TL geri ödeme tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebi...

11.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında havale/EFT işlemi yaptım. IBAN ve isim birbiriyle uyuşmamasına rağmen işlem gerçekleşti ve para hesabımdan çıktı. Yanlış hesaba transfer yapmış olmama rağmen bu durumda bankanın işlemi gerçek...

Yaklaşık bir aydır farklı numaralardan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek tarafım aranmaktadır. Bugün de dahil olmak üzere kısa süre içinde 5 farklı numaradan arandım, bunların 4’ü spam olarak görünüyor, son numarada da yine Yapı Kredi’den aradıklarını söyleyerek beni bilgilendirmeye çalıştılar. B...

İ*** platformu ile yaklaşık iki ay önce telefonla görüşerek üyeliğimi/kullandığım planı devam ettirmek istemediğimi ve sonlandırmak istediğimi bildirmeme rağmen, kartımdan ücret çekilmeye devam edildi. 20 Şubat 2026 tarihinde saat 00:53’te Yapı Kredi Bankasındaki kartımdan 2.145,09 TL tutarında çeki...

Yapı Kredi Worldcard’ı birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden başvuru yaparak kullanmaya başladım. Kartı aldığım günden bu yana toplamda 500 TL’lik bile alışveriş yapmamış olmama rağmen, Mart 2026 ekstreme yaklaşık 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı daha 1 yıl bile doldurmadan...

9 Mart 2026 tarihinde saat 19.15 civarında İzmir Bostanlı’da bulunan Garanti Bankası ortak ATM’sinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza vererek “ünite nedeni” ile parama el koydu ve para hesabıma geçmedi. Olaydan sonra Garanti Bankası şubesine ...

11.03.2026 tarihinde saat 21:52 sularında Yapı Kredi maaş hesabımdan, Yapı Kredi ATM’si üzerinden kendi kartımı kullanarak Binance TR IBAN’ına 11.750 TL gönderme işlemi yaptım. İşlemi kendi kartımla yaptığım için ATM bana makbuz/dekont vermedi. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para Binance...

Yapı Kredi Bankası kredi kartım için yaptığım yapılandırmayı 5 Mart tarihinde kapatmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumun 13.500 TL yatırmam halinde tamamen kapanacağı söylendi. Bu tutarı ödedim ve özellikle sorup teyit ettiğimde kart borcumun kapandığı bilgisi verildi. Daha sonra ko...

Yapı Kredi Bankası Business kredi kartımın gecikmede olan borcu ile ilgili olarak tarafıma yapılan bilgilendirmelerde ciddi bir tutarsızlık yaşanmaktadır. 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, 84 gün gecikmede olan kart borcumun 10.800 TL küsur olduğu açıkça tarafıma ilet...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden HGS başvurusu yaptım ve başvuru esnasında herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmemesine rağmen hesabımdan 523 TL “HGS başvuru ücreti” adı altında kesinti yapıldı. Ücretin bu kadar yüksek olduğunu bilsem PTT’den almayı tercih ederdim; üstelik bankanın maaş müşt...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerini bugün saat 09.00–10.00 aralığında telefon üzerinden aradım. Görüşme sırasında yanlış ve hatalı bilgiler verilerek tarafıma yanlış yönlendirme yapıldı. Bu süreçte yaşadığım sorun üzerine takım lideri K**** Hanım ile de görüştüm ancak kendisinin ne adımı aklında tutabil...

Yapı Kredi Bankası maaş kartımın son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen kartım hiçbir iznim, onayım hatta haber verilmeden iptal edildi ve 12 gündür yeni kartım gönderilmiyor. Kullanmış olduğum maaş kartım için tarafıma yeni kart çıkarıldığı söylendi; ancak kartımın durumuna baktığımda hâlâ “ba...

İşim gereği uzun süre yurt dışında bulunuyor ve çoğu zaman telefon çekmeyen sahalarda çalışıyorum. Evimizin finansal işleyişinin aksamaması için eşime, bankanız nezdinde tüm gerekli işlemleri yapabilmesi adına resmi vekalet verdim ve bu vekalet YKB Altıyol Şubesi’ne bizzat teslim edildi. Buna rağmen...