Yapı Kredi Kartımda Yetkisiz 8.049 TL İşlem

Yapı Kredi World kredi kartımla bilgim dışında Zara Giyim online mağazasından 30.08.2026 tarihinde saat 20.40 civarında 8.049 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, kartımı kimseyle paylaşmadım ve telefonuma da herhangi bir 3D doğrulama onayı gelmedi. Ayrıca bu tutar kart limitimin üzerindedir, kartımda otomatik limit artışı tanımlı olmadığı halde böyle bir işlemin onaylanmış olmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez Yapı Kredi ile iletişime geçtim, işlemin şu an provizyonda olduğu söylendi ancak henüz net bir çözüm sunulmadı. Harcamanın iptal edilmesini, kartımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.