to read complaints and reviews, or file yours.Kapatma Talebine Rağmen Kart Kullanım Ücreti Tekrar Yansıtıldı
31 Ağustos 03:186
Yapı Kredi’deki kredi kartımı kapatma talebinde bulunmama rağmen, daha önce iadesi yapılan kart kullanım ücretinin Ağustos ayına ait ekstreme 830 TL civarında tekrar yansıtıldığını gördüm. Kartım Yapı Kredi Play (Kapalı) kartıdır ve kart kapatma talebimi Ağustos ayının ortasında ilettim.
Daha önce iade edilen bir bedelin, kartı kapatmak istediğim için yeniden kullanım ücreti olarak yansıtılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu ücretin kesinlikle tarafıma tekrar yüklenmesini kabul etmiyorum.
Yansıtılan 830 TL’lik kart kullanım ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, kart kapatma sürecimin de herhangi bir ek ücret talep edilmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
