to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaşımı Yapı Kredi Bankası’ndan almaktayım. Bankaya kredi kartı ve esnek hesap borcum bulunmaktadır. Ancak herhangi bir icra ya da maaş haczi olmamasına rağmen, salı gecesi maaş hesabıma yatan yaklaşık 31.600 TL tutarındaki maaşımın tamamı banka tarafından kesilerek kredi kartı borcuma aktarılmıştır...
Trendyol Milla üzerinden #10917524394 numaralı siparişimle 805 TL tutarında bir blazer ceket satın aldım ve ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim, 17 Şubat’ta Trendyol Milla tarafından iade onaylandı; ancak bu tutar uzun süredir Yapı Kredi kredi kartı hesabıma yansıtılm...
05.02.2025 tarihinde, annemin Yapı Kredi kartı ile Ankara Sincan’da, Et ve Süt Kurumu önündeki VakıfBank ATM’sinden 3.050 TL nakit yatırma işlemi yaptım. ATM kartı geri verdi ancak yatırdığım parayı vermedi ve işlem de gerçekleşmemiş görünüyor. Olaydan sonra Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ...
Yapı Kredi kredi kartımdan 6 Mart tarihinde 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi, ben bu kesintiyi ertesi gün fark ettim ve 7 Mart’ta hemen Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartını artık kullanmak istemediğimi, kartımı da kaybettiğimi, bu nedenle hem kartın iptal edilmesini hem de yıllık...
Yapı Kredi’de hem müşteri hizmetlerine ulaşamama hem de kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bankanın sistemlerinde hesaplarım ve kredi kartım görünmediği için telefondan müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum; çağrı bir noktadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Telefon bankacılığını arad...
Kamu çalışanıyım. Bağlı olduğum kurumun Yapı Kredi Bankası ile sözleşmesi 14 Mart 2006 tarihinde bitiyor. Ancak 5 Mart tarihinde kredi kartıma 1257,99 TL kart aidat ücreti yansıtılmış. Daha sözleşme süresi dolmadan. Kart aidat ücretinin iadesi için aradığımda, müşteri temsilcisi iade ederiz ama kart...
Yapı Kredi maaş kartı kullanıyorum ve herhangi bir kredi kullanmama, abartılı bir harcamam olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden son hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan parça parça ve toplamda 100 liradan fazla “faiz tahakkuku” adı altında kesintiler yapıldığını fark ettim. Üstelik bu...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
15 Şubat akşamı İstanbul Şişli Feriköy’de, polis karakolunun karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kredi borcumu ödemek için 14.000 TL yatırdım. İş...
"Problem çözüldü. Teşekkür ederim ilginiz için Şikayetvar..."
Yapı Kredi kredi kartımdaki artı paranın hesabıma aktarılması için 19.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana 10.400 TL civarında, hatta biraz daha fazla olan tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi. Ben de buna güvenerek işlemin yapılmasını bekledim. Ancak 23.02.2026 tarihinde...
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım kapatıldıktan sonra, 19 Şubat tarihinde kartıma 152.400 TL tutarında iade işlemi yapıldı. Bu tutardan borca mahsup edilen kısım alındı; ancak kalan 79.400 TL’lik tutar, 20 Şubat’ta açıkça talep etmeme rağmen vadesiz hesabıma hâlâ aktarılmadı. Müşteri hiz...
20 Şubat saat 17.09 civarında Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi yanındaki 00288e numaralı VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait kredi kartıma 7.000 TL yatırdım. İşlem sonunda ne yazık ki herhangi bir dekont alamadım ve para hesabıma yansımadı. Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi hem de V...
Yapı Kredi Bankası’na ait, vadesiz hesabımla bağlantılı kredi kartımda yaşadığım gecikme faizi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 15.01.2025 tarihinde vadesiz hesap borcum olan 18.571 TL’yi hesabıma yatırmama rağmen, tutar kredi kartı borcuma aktarılmamış. Bunu ertesi gün fark ederek şubeye gidip işlemi...
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olarak kullandığım World kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce 1.080 TL tutarında kredi kartı tahsis ücreti kesildi. Bu kesintinin haksız olduğunu düşünerek bankayla telefon üzerinden iletişime geçtim; ancak tarafıma bu ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Bunun ü...
Aralık 2025’te Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımın kayıp olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim ve buna istinaden kartım kapatıldı. Ancak bu işlem sonrasında banka, normalde yapılması gerektiği gibi kartımı yenileyip yeni kartı kendiliğinden bana göndermedi. Kayıp nedeniyle zorunlu olarak yaptı...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden esnek hesabımdan ödeme yapmak istediğimde, bilgim ve onayım dışında hesabıma blokaj konulduğunu görüyorum ve hiçbir ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan konulan bu blokaj nedeniyle şu an ödemelerimi yapa...
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
Yapı Kredi World kartım üzerinden Yapı Kredi mobil internet bankacılığı aracılığıyla yaklaşık 30 dakika önce kredi kartı puanlarımı hesaba aktarma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen 1.003,12 TL’lik tutar hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili telefon bankacılığına bağlanmak istedim ancak s...
3-4 yıl önce çalıştığım şirket ile Yapı Kredi Bankası arasında anlaşma yapıldı ve maaş ödemelerinin bu banka üzerinden gerçekleşeceği söylendi. Böyle olunca banka temsilcileri hesap açmak amacıyla ofise geldiler ve bize aynı anda kredi kartı başvurusu yaptırdılar. Maaş müşterisi olduğumuz için bu kr...
Bugün Yapı Kredi Mobil Bankacılığı açtım. Gözüme kredi kartı kullanılabilir limitim takıldı. Birden nasıl bu kadar limitim kalabilir, yoksa kartım mı kopyalandı derken bir baktım ki kart limitim yarı yarıya düşürülmüş. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi makul hiçbir açıklama yapamadı. Mevzuat ger...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 09:17 civarında İzmir Gaziemir’de, Garanti Bankası’nın karşısındaki Yapı Kredi ATM’sinden kredi kartı ödememi yapmak için 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında tarafıma SMS ile para sıkışması olduğuna dair bilgi geldi. Olay sonrası müşteri hizmetleri ...
Maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. 26.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesi 23 Nisan Mahallesi Köroğlu Caddesi’nde Özhan Market yanındaki Yapı Kredi ATM’sinden 25.000 TL çekmek istedim. Aynı bölgede 3 farklı ATM gezdim, ilk iki ATM’den para çekemedim. Üçüncü ATM’de ise en fazla ...
26 Ocak 2026 tarihinde saat 12.15 civarında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, kredi kartı taksitli işlemlerimle ilgili bir sorun için aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak istememe rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım. Bu süre zarfında sürekli sesli yanıt...
