Yanlış Hesaba Gönderilen Paranın İadesi İçin Acil Çözüm Bekliyorum

13.08.2025 tarihinde saat 20:30’da Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden FAST/EFT işlemiyle yanlışlıkla başka bir kişinin hesabına 1300 TL gönderdim. Hesap sahibinin sadece adını biliyorum. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturuldu. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sürecin ne kadar süreceğine dair de net bir bilgi verilmedi. Karşı banka olarak İş Bankası’nın inceleme yapacağı söylendi fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. İşlemin dekontu ve işlem numarası elimde mevcut.

Yanlış işlemle gönderdiğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.