to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’de bulunan üç adet kredi kartımı, biri Premium World, ikincisi World Gold, üçüncüsü de World Gold ek kart olm...ak üzere, kısa süre önce tamamen iptal ettirdim. 13.01.2026 tarihinde de müşteri limitimin tamamen kapatılmasını talep ettim. Ancak limitimin sistemsel bir sıkıntı nedeniyle kapatı
Yapı Kredi World Platinum kredi kartı başvurumu yaparken çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, kartıma... faizsiz tna verileceği açıkça söylendi. Ayrıca kart elime ulaştığı anda tekrar çağrı merkezini aramam gerektiği özellikle belirtildi. Kartım geldikten sonra söylenildiği gibi çağ
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartıma 2 Ocak 2026 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştı...r. Kart limitim yalnızca 10.000 TL iken bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul edemiyorum. Kartı ilk başvuruda telefondan çıkarırken görüşme yaptığım yetkili, kart aidat
Yaklaşık 3,5 yıldır Yapı Kredi’den emekli maaşı alan bir müşteriyim ve uzun süredir Worldcard kullanıyorum. Yaklaşık 1,5... yıl önce de Hepsiburada World kredi kartı aldım. 16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada World kartıma yansıtılan 961,50 TL yıllık kart ücretini ödedim. Emekli maaş hesabı olanlardan
Yapı Kredi World kartıma 6 Mayıs 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, yeni yıl dönemim dolduğu... için ekstreme bakarken fark ettim. Normalde yılda bir kez alınan bu aidatın, kartı aldığım tarihten itibaren henüz 6 ay dolmuşken kesildiğini görüyorum ve bu durumu hakkaniyetli b
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 13 Ocak tarihinde 1.257 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansı...dıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın çok yüksek olduğunu ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımı kullanarak 2024 yılı sonunda taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünle ilgili... çeşitli gerekçelerle iade talebinde bulundum ancak ilgili marka iade talebimi olumsuz değerlendirdi. Yaklaşık 1,5 yıllık süren başvuru sürecinin sonunda Hakem Heyeti, ödediğim bed
Yapı Kredi World kredi kartımın yıllık kart aidatını iptal ettirmek isterken, tarafıma bilgi verilmeden ve rızam dışında... “Worldpuan ile anlaşma yapmışsınız, Worldpuan'lı alışveriş yapmamışsınız” denilerek kartımdan 871 TL tutarında tek seferlik ödeme alınmasına mecbur bırakıldım. Bu görüşme 2025 yıl
Yapı Kredi’de KOBİ müşterisiyim ve 29.12.2025 tarihinde World Business kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana ba...şvurumla ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir net geri dönüş alamadım, sürekli oyalanıyorum ve sebebini de bilmiyorum. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen telefonları aça
Uzun süredir, en az 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 28 Eylül tarihinde... ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu yüksek tutarlı kart aidatını haksız bulduğum için müşteri hi
Yapı Kredi Bankası tarafından Hepsiburada uygulamasına özel Premium World ek kredi kartıma 8 Ocak 2026 tarihinde 1.257,9...9 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 7017 ile biten ek kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin, ilgili yasal düzenlemeler gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmadan iptal edilmesini v
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımın limiti bugün hiçbir şekilde haberim olmadan 700.000 TL’den 310.000 TL’ye düşürü...ldü. Esnafım, gün içinde sürekli çalışıyorum ve her gelen SMS’i tek tek kontrol edebilecek durumda değilim. Buna rağmen tarafıma SMS attıklarını, bunun yeterli olduğunu söylüyorlar
Yapı Kredi Bankası nezdinde uzun süredir kullanmakta olduğum World kredi kartım ve dijital kredi kartım, hiçbir talebim,... onayım veya bilgim olmaksızın 10 Ocak tarihinde iptal edilmiştir. Daha sonra yaptığım görüşmelerde kartlarımın Mastercard altyapısından Troy altyapısına dönüştürüldüğünü öğrendim.
Yapı Kredi World kredi kartımın 10.01.2026 tarihli hesap özetinde “avans puan bedeli” adı altında 775 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kart aidatı niteliğinde haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşt
Yapı Kredi Bankası’na ait, 15 yıldır kullandığım ve maaş müşterisi olduğum World Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım ...dışında 05.08.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart numaramın sonu 4132’dir. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek ücretin bilgim
Yapı Kredi World kredi kartım yaklaşık 5–6 yıllık bir kart ve 11.01.2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken, yıl dolduğunda aradığım takdirde yıllık aidatın tamamının iade edileceği özellikle belirtilmişti. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda
Yapı Kredi World kartımdan 01.12.2026 tarihinde 1.106 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücreti haksız bulduğum için i...adesi talebiyle telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sırasında kart aidatının sadece yarısının, 6 ay bankada kalma sözü vermem karşılığında iade
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World Visa kredi kartı kullanıcısıyım. 2025 yılı Temmuz ayında kartıma 962 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak ben bu ücreti bugün yaptığım görüşme sırasında öğrendim. Kart aidatının iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan 28.09.2025 tarihinde, haberim ve onayım olmadan 846,50 TL tutarında kart... aidatı kesildiğini sonradan fark ettim. Bu kesintinin iadesi için 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşme sırasında, yalnızca üzerinden üç ay g
Yapı Kredi World kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. K...artımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu tutarın, ka
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1549 ile biten World Gold kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllı...k üyelik aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi onaylamıyorum ve kartımdan çekilen bu tutarın iadesini talep ediyorum. Kartım Düzce/Alaplı şubesine bağlı olarak kullanılmaktadır. 6502 s
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve World Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce 700 TL olan kredi kartı limiti...min yetersizliği sebebiyle kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. Kapatma talebimin ertesi günü banka tarafından arandım ve kartımı kapatmamam için limitimin 47.400 TL’ye yüksel
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 4041 ile biten World Gold kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı al...tında 961,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Oysa 03.07.2025 tarihinde tarafıma yapılan bildirimde, ilgili kredi kartım için iki yıl süreyle aidat muafiyeti tanımlandığı açıkça
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257...,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kesintinin gerçekleştiğini gördüm. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak
