Yapı Kredi Kart Aidatı Haksız Ücret İtirazı Ve Tam İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait sonu 8512 ile biten World Gold kredi kartıma ait ekstreme, 15.03.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmıştır. Kredi kartımı her ay aktif olarak ticari ve kişisel harcamalarımda düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini haksız ve yasal dayanağı olmayan bir tahsilat olarak görüyorum.

Aidatla ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca alınan tutarın yüzde 50’sinin iadesi teklif edilmiş ve bu kadarı iade edilmiştir. Ben ise hem bu dönem alınan 1.257,99 TL’nin tamamının, hem de kartımdan geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş ve hâlen banka kayıtlarında görünen tüm kart aidatlarının koşulsuz şartsız ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tek taraflı şekilde konulan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 Esas, 2011/11579 Karar sayılı ilamı ile HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, bu tür aidatların geriye dönük olarak da iade edilmesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve yargı kararlarına istinaden, kredi kartımdan bugüne kadar tahsil edilmiş olan tüm kart aidatlarının ve son ekstreme yansıtılan 1.257,99 TL’nin, kesinti yapılmadan tamamının, aidatın çekildiği kart hesabıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

Aidatların gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda ise kredi kartımın iptali için bankaya ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.