to read complaints and reviews, or file yours.1
SMS Bildirimi Olmadan Puan Silinmesi Ve Tekrar Yüklenmesi Talebi
25 Mart 13:04166
Yapı Kredi World kartıma 22 Şubat’ta Petrol Ofisi’nde geçerli 350 TL değerinde puan yüklendi. Ancak 21 Mart 2026 tarihinde bu puanların silinmiş olduğunu fark ettim. Ne puan yüklenirken ne de puanlar silinirken tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi.
Puanların kullanım süresi veya silinmesi hakkında SMS ile bilgilendirilmediğim için bu puanların haksız şekilde silindiğini düşünüyorum. Yapı Kredi’den, Petrol Ofisi’nde geçerli olan 350 TL tutarındaki puanlarımın yeniden yüklenmesini ve puan kazanımı/silinmesi gibi işlemlerde neden SMS gönderilmediğinin açıklanmasını talep ediyorum.
Yaşar
8 Nisan 17:17
Şikayetimin henüz bir telefonla geri dönüş almadığını, dikkate alınmadığını ve sürecin beni hayal kırıklığına uğrattığını belirttim.
