to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Eko World kredi kartımın hesap özetinde görünen borcumu 25 Mart 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamamen ödedim. Ardından dalgınlığımla, henüz hesap özetine yansımamış güncel borç kısmına da tekrar 2.200 TL ödeme yaptım. Yani kullanmadığım, harcamadığım tutarı fazladan ödemiş oldum.
Bu durumu fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak 2.200 TL’nin iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, işlemin ertesi gün muhasebeleşeceğini, o zaman tekrar ararsam iadenin yapılabileceğini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise bu kez iade edilmeyeceği, tutarın Nisan ayındaki harcamalarımdan düşüleceği bilgisi verildi. Benim bu paraya şu anda acil ihtiyacım varken, henüz harcamadığım bir tutarın iade edilmemesi beni mağdur etti.
Fazladan ödediğim 2.200 TL’nin, talebim üzerine kullanılabilir bakiyeme veya hesabıma iade edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımı yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen Şubat 2026 ekstreme 1.234 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım; bu tutarın 924 TL’si silindi, kalan kısmını ise ben ödedim. Ödemenin ardından kartımı kapattırdım; an...
Yapı Kredi kredi kartımla yaptığım Euro ve dolar harcamalarım hem vadesiz TL hesabımdan TL’ye çevrilerek çekilmiş, hem de bir sonraki ayın kredi kartı ekstresine yansıtılarak tekrar tahsil edilmiştir. Yani aynı harcamalar benden iki kez alınmıştır. 20 Aralık 2025 tarihinde yapılan ilk çekim ve 9 Oca...
17 Kasım’da Yapı Kredi World kartımın yapılandırılmış borcunu kapatmak amacıyla ödeme yaptım. Ancak borcun kapanmasından sonra 3.880 TL fazla ödeme gerçekleşti. Bu tutarın karta yansımayacağı, iade için hesaba aktarım yapılması gerektiği belirtilince işlemi mobil bankacılık üzerinden takip ettim ve ...
Yapı Kredi World Eko kredi kartı borcumu yaklaşık 1 ay önce yapılandırdım ve iki taksiti de erken olarak ödedim. 02.01.2026 tarihinde ise çağrı merkezi aracılığıyla erken kapama işlemi yaparak tüm borcumu kapattım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iki taksiti erken ödemem sebebiyle kartımda Artı Para ...
15.01.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımla bir kuruma peşin olarak ödeme yaptım. Daha sonra mobil uygulama üzerinden bu peşin ödemenin içinde yer alan iki ayrı tutarı vadeli olacak şekilde taksitlendirdim. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde bu işlemlerden sadece birinin taksitlendirildiğin...
Yorumlar