to read complaints and reviews, or file yours.World Puanı Yüklenmediği İçin Mağduriyet Yaşadım
Yapı Kredi Troy özellikli kredi kartımı 20 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında yapılan harcamalarda 2.000 TL’ye kadar World puan kazanımı sunan kampanya kapsamında yoğun şekilde kullandım. Bu dönem içinde kartımla 40.000 TL’nin üzerinde alışveriş yapmama rağmen hesabıma hiçbir World puan yüklenmedi.
Kampanyaya dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya katılım bildirimi gelmedi, buna rağmen belirtilen tarihlerde tüm harcamalarımı özellikle Troy kredi kartım üzerinden gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net bir bilgi veremediler ve sorunum çözümsüz kaldı.
Belirtilen kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde World puanlarımın yüklenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili dönem harcamalarımın incelenerek hak ettiğim tüm World puanlarının eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
