VISA Kartımın Çeşidi Bilgim Dışında Değiştirildi

Yapı Kredi World Gold kredi kartımın yenilenmesiyle ilgili 30.01.2026 tarihinde SMS yoluyla bilgilendirildim. Bugün detaylı olarak kontrol ettiğimde kartımın kart çeşidi değiştirilerek yenilendiğini fark ettim ve şu an kart teslim aşamasında görünüyor.

Ben mevcut kartımın VISA olarak kalmasını istiyorum ve kartımın bilgim dışında farklı bir kart türüne (örneğin, daha önce başka bir bankada başına geldiği gibi Troy vb.) çevrilmesinden endişe duyuyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle de görüşemedim, dolayısıyla ne tür bir değişiklik yapıldığını net olarak öğrenemedim.

Kartımın mutlaka VISA olarak düzenlenmesini ve bilgim dışında kart türü değişikliği yapılmamasını, bu işlemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.