Vadeli Hesap Vadesi Dolmasına Rağmen Faiz Getirisi Verilmedi

21 Mayıs 2025 tarihinde Yapı Kredi bankası Bağcılar yüzyıl şubesine giderek vadeli mevduat hesabı açtım ve 33 günlük vade yaparak şube aracılığıyla hesaba para yatırdım. 23 Haziran 2025 tarihinde vademin biteceğini faiz tutarının hesabıma yansıtılacağı bildirildi. Bugün 23 Haziran 2025 vadeli hesabımdaki parayı vadesiz hesabıma mobil bankacılık aracılığıyla aktarıp yapmam gereken ödemeleri yapmak istedim. Verilmesi gereken Vadeli mevduat faiz getirisi verilmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana verilen cevap:vade tarihiniz dolmadan parayı çektiğiniz için vadeli mevduat getirisi verilmeyeceğini söyledi. Bende kendisine bugün 23 Haziran vademin dolduğu için parayı vadesiz hesabıma çekmek istediğimi belirttim. Ama kendim işlem yaptığım için vadeyi bozmuşum gibi cevap verildi ve konuyla ilgili net bir cevap alamadım. Vadeli hesap açılışında şube çalışanı Aracılığıyla yaparken 23 Haziran'da vadenin doğacağı hesaba paranın aktarılacağını bildirdi ve bende işlemi 23 Haziran'da yaptım. Konu ile ilgili sorunumun çözülmesini istiyorum