to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, uygulama içindeki reklamlar artık bilgilendirme seviyesini aşıp doğrudan müdahale boyutuna gelmiş durumda. Uygulamayı her açışımda, özellikle acil bir bankacılık işlemi yapmam gerekirken aynı reklam tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve her seferinde “ilgilenmiyorum” diyerek kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de dikkatin en yoğun olması gereken anlarda gereksiz bir bölünmeye ve hata yapma riskinin artmasına sebep oluyor.
Bu reklam ve bildirim sorunu birkaç yıldır var; ancak son aylarda gözle görülür şekilde daha da sıklaştı ve rahatsız edici bir hale geldi. Uygulama içinde bu reklamları devre dışı bırakabileceğim veya tamamen kapatabileceğim herhangi bir ayarın bulunmaması da kullanıcı olarak kendimi çaresiz hissetmeme neden oluyor.
Yapı Kredi’den, mobil uygulama içinde reklam ve kampanya bildirimlerini tamamen kapatabileceğim ya da en azından engelleyebileceğim bir seçeneğin sunulmasını; bankacılık işlemlerini yaparken bu tür zorunlu reklam gösterimlerinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanıyorum ve uzun zamandır her gün 7–8 civarında bildirim alıyorum. Kampanya ve tanıtım amaçlı bu bildirimler artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. Ödeme ve güvenlik ile ilgili önemli uyarıları kaçırmamak için bildirimleri tamamen kapatamıyorum, ancak kampanya bi...
Yapı Kredi mobil uygulamanın kampanya bildirimini kapatma özelliği bulunmuyor ve sürekli bildirim alıyorum. Bildirimleri kapattığımda kendi hesabımla ilgili yapılan işlemlerin bildirimlerini kapatmıyor. Kullandığım diğer banka uygulamalarında bu özellik mevcutken, Yapı Kredi ya bu özelliği eklemeyi ...
Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak kampanya bildirimleri ve çeşitli konularda mesajlar alıyorum. Günde 2-3 kez bu tür bildirimler geliyor ve bu durumdan çok rahatsızım. Bildirim ayarlarını değiştirmeyi denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat so...
Yapı Kredi Bankası’ndan SMS ve telefon yoluyla kampanya bildirimi almak istemediğimi sistem üzerinden kapatmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden sürekli kampanya bildirimleri almaya devam ediyorum. Banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bildirimleri telefon ayarlarınd...
Yapı Kredi mobil uygulamasında, şifre girişi yaptıktan sonra ana ekranda bankacılık ana faaliyetiyle ilgisi olmayan ikinci parti ticari uygulamaların zorunlu reklamlarına maruz kalıyoruz. Bu durum, kullanıcılar açısından etik dışı ve rahatsız edici bir uygulama olup, bir banka uygulamasında kesinlik...
Yorumlar