Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Zorunlu Reklamlar Kullanıcı Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken, uygulama içindeki reklamlar artık bilgilendirme seviyesini aşıp doğrudan müdahale boyutuna gelmiş durumda. Uygulamayı her açışımda, özellikle acil bir bankacılık işlemi yapmam gerekirken aynı reklam tekrar tekrar karşıma çıkıyor ve her seferinde “ilgilenmiyorum” diyerek kapatmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de dikkatin en yoğun olması gereken anlarda gereksiz bir bölünmeye ve hata yapma riskinin artmasına sebep oluyor.

Bu reklam ve bildirim sorunu birkaç yıldır var; ancak son aylarda gözle görülür şekilde daha da sıklaştı ve rahatsız edici bir hale geldi. Uygulama içinde bu reklamları devre dışı bırakabileceğim veya tamamen kapatabileceğim herhangi bir ayarın bulunmaması da kullanıcı olarak kendimi çaresiz hissetmeme neden oluyor.

Yapı Kredi’den, mobil uygulama içinde reklam ve kampanya bildirimlerini tamamen kapatabileceğim ya da en azından engelleyebileceğim bir seçeneğin sunulmasını; bankacılık işlemlerini yaparken bu tür zorunlu reklam gösterimlerinin kaldırılmasını talep ediyorum.