Teslim Edilmeyen 26.963 TL Alışverişin Taksitleri Durmadan Kartıma Yansıyor

Yapı Kredi World kredi kartımla neon tabela ürettiğini iddia eden bir firmadan toplam 26.963 TL tutarında, 12 taksit şeklinde bir alışveriş yaptım. Bu alışverişe konu ürünler tarafıma hiç gönderilmediği için 15.01.2026 tarihinde 1850225051 referans numarasıyla harcama itirazı talebi oluşturdum.

Aradan yaklaşık 4 ay, yani 120 gün geçmesine rağmen ne firmadan ürünlerim geldi ne de banka harcama itirazımla ilgili net bir sonuç paylaştı. Banka ile yaptığım görüşmelerde sürekli sürecin devam ediyor gözüktüğü söylendi. Bu süre boyunca ilgili işlem taksitleri kartıma yansımaya devam ettiği için hiçbir ürün teslim almamama rağmen her ay düzenli olarak bu taksitleri ödemek zorunda kaldım.

Tarafıma teslim edilmeyen bu alışverişe ait 26.963 TL tutarındaki işlemin tamamının iadesini ve kartıma yansıtılmış olan tüm taksitlerin iptal edilip hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum. Harcama itirazımın ivedilikle sonuçlandırılmasını, sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini rica ediyorum.