to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımla Ev model firmasından 15.469 TL tutarında alışveriş yaptım. Firma ürünü göndermeyince 07.12.2025 tarihinde bankanıza harcama itirazında bulundum. İşlem sırasında en geç 4 ay içinde sonucun belli olacağı bilgisi verildi; ancak 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüştüm. Her seferinde itirazımın firmaya ve karşı bankaya iletildiği, karşı bankadan cevap beklendiği ve 4 ay içinde çözüleceği söylendi. Ancak aynı firmayla sorun yaşayan ve başka bankaların kartlarını kullanan kişilerin itirazları yaklaşık 1 ay içinde sonuçlanmış ve ücretleri iade edilmişken, Yapı Kredi Bankası benim hiç hizmet almadığım bu alışverişin bedelini hâlâ hesabıma geri yansıtamadı.
Yıllardır sizin bankanızın kredi kartlarını kullanan ve kredi de çeken bir müşteriniz olarak bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 1839080231 referans numaralı harcama itirazımın ivedilikle incelenerek, İş Bankası ve Ziraat Bankası örneklerinde olduğu gibi, hizmet almadığım bu alışverişin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptığım bir harcama ile ilgili olarak 2025 yılı Aralık ayında gerçekleşen işleme 2026 Ocak ayında alışveriş itirazı...
Yapı Kredi World kartımla 25.12.2025 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemler İzmir ve İstanbul lokasyonlarından çekim olarak görünmektedir ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez kartımı hemen iptal ettirdim ...
22 Mart 2026 tarihinde Worldcard’ım ile 5.498 TL tutarında internetten bir alışveriş işlemi yaptım. Kısa süre içinde alışveriş yaptığım sitenin sahte olduğunu, tamamen dolandırıcılık amacıyla kurulmuş bir site olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 23 Mart 2026 tarihinde hiç vakit kaybetmeden Yapı Kredi...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde 1.150 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildiğini 02.02.2026 tarihinde öğrendim. Bunu fark eder etmez, o güne kadar olan borçlarımı ve taksitlerimi tamamen ödeyerek müşteri hizmetlerini aradım, hem kart aidatımın iadesini hem de kredi kartı...
Yapı Kredi Bankası World kredi kartımı kullanarak 2024 yılı sonunda taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünle ilgili çeşitli gerekçelerle iade talebinde bulundum ancak ilgili marka iade talebimi olumsuz değerlendirdi. Yaklaşık 1,5 yıllık süren başvuru sürecinin sonunda Hakem Heyeti, ödediğim bed...
Yorumlar