Yapı Kredi Bankası tüketici hakem heyeti

Sonu 5400 61 ******8027 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Söz konusu kartı yaklaşık bir yıldır aktif ve düzenli olarak kullanmakta olup, yansıtılan bu bedelin yüksek ve haksız olduğunu de...

12 Ekim 2025 tarihli kredi kartı ekstreme Yapı Kredi Bankası tarafından 961 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Bu işleme ilişkin olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne/Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve 25.03.2026 tarihli karar ile aidatın iadesi yönünde karar verildi. Ancak aradan yaklaşık b...

Sonu 7445 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde 951,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı adı altında alınan bu tutarı haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan yansıtılan 951,50 TL’lik ka...

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım yaklaşık 2 yıldır bende olmasına rağmen, kartı fiilen ilk kez 25 Mart’ta kullanmaya başladım. Buna rağmen 10 Nisan tarihinde hesap özetime 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı yeni yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen benden yıllık ka...

Yapı Kredi’ye ait sonu 7071 ile biten kredi kartımdan, 21.04.2026 tarihinde 1.107,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstresinde fark ettim. Kartımı ağırlıklı olarak alışveriş ve taksitli işlemler için kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir ücretin kesilmesini kabul etmiyorum...

Yapı Kredi Bankası a. Ş.’nin annem A*** G****** adına çıkardığı World Gold Troy kredi kartı ile ilgili olarak, Şubat 2026 döneminde annemden 1.257 TL tutarında haksız kredi kartı aidatı kesilmiştir. Annem yalnızca dul ve yetim maaşı alan, sınırlı geliri olan yaşlı bir tüketicidir ve bu kartı da sade...

Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi’ye ait sonu 8845 ile biten World Platinum kredi kartımı kullanıyorum. 25.03.2026 tarihli hesap özetime 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyorum ancak bu haksız kesinti nedeniyle mevcut borcum bittikten sonra kartı kap...

Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın Worldcard adlı, sonu 8688 ile biten kredi kartıma 06 Nisan 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 1.107 TL yansıtılmıştır. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tük...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 21 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bankanın 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim, emekli maaşımı ve diğer maaşımı da bu bankadan almama rağmen böyle bir kesinti ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrat...

21 Nisan’da Airbnb üzerinden 23.631,02 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödeme işlemini Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan 24.513,52 TL çekildiğini gördüm. Airbnb ekranında görünen tutar ile Yapı Kredi’nin kartımdan çektiği tutar ara...

Yapı Kredi’ye ait, sonu 1396 ile biten World kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde 1.054,29 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı daha önceki dönemlerde kullanmama rağmen bugüne kadar böyle bir ücret yansıtılmamışken, ilk kez bu şekilde bir tahsilat yapılmasını ...

Yapı Kredi kredi kartı ekstreme 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu işleme itiraz ediyorum. 2020 yılından beri bankanızın müşterisiyim ve kartımı uzun süre aktif olarak kullandım. Son 6 aydır bu kartla harcama dahi yapmadım ancak benden 1107 lira kart ücreti kesilmiş. T...

Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım konut kredisinin tüm borcunu yıllar önce tamamen kapatmama rağmen, Adana/Seyhan Atikop Yapı Kredi Bankası şubesinden kullandığım krediye ait konutum üzerindeki ipotek fek işlemi hâlâ gerçekleştirilmemiştir. Kredi borcumun tamamen ödenmiş olmasına rağmen tapu üzeri...

Yapı Kredi Bankası’nda uzun süredir maaş müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen hesabımda gerçekleşen işlemler sonrasında tarafıma herhangi bir açık ve gerekçeli bilgilendirme yapılmadan hesabıma bloke konuldu. 16.04.2026 tarihinde saat 09:30’da ilgili ...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6135 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir ücre...

Yapı Kredi Bankası’nın kredi kartı kampanyası kapsamında, kredi kartımla her ay 1.000 TL harcama yapmam koşuluyla toplam 5.000 TL ödeme yapılacağı tarafıma taahhüt edilmesine rağmen, kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme karşın bu ödeme tarafıma yapılmamıştır. Kampanyaya geçtiğimiz sene Temm...

Aktif olarak kullandığım, son dört hanesi 6815 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.107 TL kesilmiştir. Yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle bir ücret tahsil edi...

Yapı ve Kredi Bankası’na ait, sonu 1734 ile biten World kredi kartımdan 13 Ağustos 2025 tarihinde 846,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bankanızın uzun süredir bir müşterisi olarak, mevcut ekonomik koşullarda yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi kesinlikle kabu...

Son dört hanesi 4288 olan Yapı Kredi World kredi kartımdan, yıllık üyelik ücreti adı altında 24 Şubat 2026 tarihinde 1.106,50 TL kesilmiştir. Kredi kartıma yansıtılan bu yıllık aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafı...

Yapı Kredi bireysel kredi kartıma 14 Nisan 2025 tarihinde, 9708 ile biten kartımdan 1.107 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve koşulsuz, şartsız iptal edilerek taraf...

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ancak bu ücretin tarafıma zorunlu olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtiğimde bana kartımın 6 ay kalma sözüne aidatın sadece %50 i ni iade edilebileceğini beyan ettiler bunu kabul etmiy...

Yapı Kredi’nin “Sınırsız 20 Bin” kodlu kampanyasından faydalanmak üzere müşteri olarak gerekli adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma taahhüt edilen 20.000 TL bonus yatırılmadı. Kampanya kapsamında 10 Nisan’da bonusun hesabıma geçmesi gerekiyordu. 27 Mart günü saat 15:00 civarında, ban...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 12.04.2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce de aynı şekilde yıllık kart ücreti alınmıştı. Bu durumdan son derece rahatsızım ve Şikayetvar üzerinden daha önce de iletişime geçmiştim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun...

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı uzun süre önce kullanmadığım için 10 Mart tarihinde kapattım. Ancak kartı kapatmama rağmen aynı gün kartıma 1.107 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanmadığım ve kapattığım karta kart aidatı yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumu fark ettik...