Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34752153
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi World Platinum Kartı İle PlayStation Alışverişlerinde Fazla Çekilen Tutarların İadesi

profile
Aykut
Yapı Kredi Bankası
03 Ocak 17:16
283

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı kullanarak 2025 yılı Haziran-Aralık döneminde PS5 konsolu üzerinden PlayStation Türkiye mağazasında yaptığım harcamalarda, ödeme onay ekranında gördüğüm tutarlardan daha yüksek tutar çekildiğini fark ettim. Toplam 6 işlemde, konsol ekranında onayladığım rakamla kredi kartı ekstreme yansıyan rakam arasında fark bulunuyor ve bu farkların toplamı yaklaşık 300 TL civarındadır.

PlayStation mağazasında ödeme esnasında gördüğüm ve onayladığım tutar ile Yapı Kredi kredi kartı ekstreme yansıyan tutar birbiriyle uyuşmamaktadır. İşlemlere ait ekran görüntülerini aldım ve söz konusu hareketlerin detayları hesap özetimde de açık şekilde görünmektedir. Kullanmış olduğum kredi kartının son dört hanesi 9176’dır.

Konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ne fazla çekilen tutarlar için bir düzeltme yapıldı ne de tutarsızlıkla ilgili tatmin edici bir açıklama tarafıma iletildi. Bu nedenle 2025 yılı içinde PlayStation Türkiye mağazasında Yapı Kredi World Platinum kredi kartımla yapılan tüm ilgili işlemlerin tek tek incelenmesini, kartımdan fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve gerekirse işlem bazında detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

yapi-kredi-world-platinum-karti-ile-playstation-alisverislerinde-fazla-cekilen-tutarlarin-iadesi-4.jpg
yapi-kredi-world-platinum-karti-ile-playstation-alisverislerinde-fazla-cekilen-tutarlarin-iadesi-3.jpg
yapi-kredi-world-platinum-karti-ile-playstation-alisverislerinde-fazla-cekilen-tutarlarin-iadesi-2.jpg
yapi-kredi-world-platinum-karti-ile-playstation-alisverislerinde-fazla-cekilen-tutarlarin-iadesi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PlayStation Store Alışverişinde Sebepsiz Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Oktay
Yapı Kredi Bankası
26 Kasım 2025 01:34
723

26.11.2025 tarihinde saat 01:03:36’da PS5 için PlayStation Store üzerinden 279 TL tutarında dijital oyun satın aldım. PlayStation Store’da görünen tutar 279 TL olmasına rağmen, Yapı Kredi bankamın hesap hareketlerine bu işlem 287 TL olarak yansıtıldı ve hesabımdan 8 TL fazla bakiye çekildi. Daha ön...

playstation-store-alisverisinde-sebepsiz-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-2.jpg
playstation-store-alisverisinde-sebepsiz-fazla-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kredi Kartımdan PlayStation Alışverişinde Fazla Tutar Çekildi

profile
Yunus
Yapı Kredi Bankası
10 Kasım 2025 10:45
1.137

10.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımla PlayStation Store üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sanal kart limitimi 3645 TL olarak belirlediğimde ödeme gerçekleşmedi. Bunun üzerine kart limitimi artırıp işlemi tekrar denedim ve alışverişim tamamlandı. Ancak, işlem sonunda kartımd...

İndirimli Alışverişte Sürpriz Ekstra Ücret Şoku

profile
Selahattin
Yapı Kredi Bankası
15 Kasım 2025 10:06
682

15 Kasım 2025 tarihinde ps App uygulaması üzerinden fc 26 oyununu indirimli olarak 1.499,99 TL’ye Worldcard’ımla satın aldım. Ancak kredi kartı ekstremde bu tutarın 1.501,07 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. İşleme ait onay kodu: 583787’dir. Alışverişi tl üzerinden ve indirimli olarak yapmama ra...

indirimli-alisveriste-surpriz-ekstra-ucret-soku-2.jpg
indirimli-alisveriste-surpriz-ekstra-ucret-soku-1.jpg

Bilgim Dışında Microsoft 365 Harcaması Ve Banka Çözüm Sunmadı

profile
Barış
Yapı Kredi Bankası
16 Ekim 2025 10:28
500

13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi World Platinum kartımın (son dört hanesi: 1602) bilgim ve onayım olmadan 4.099,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem Microsoft*Microsoft 365 adıyla kredi kartı ekstreme yansımıştır. Olay anında telefonuma gelen SMS ile durumdan haberdar oldum ve hemen müşteri...

bilgim-disinda-microsoft-365-harcamasi-ve-banka-cozum-sunmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor

profile
Erman
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!

profile
Abdullah
Yapı Kredi Bankası 9 Günlük 14.917 TL Faiz Yansıtmış! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası 9 Günlük 14.917 TL Faiz Yansıtmış!

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum!

profile
Samet
Yapı Kredi Bankası Çalıntı Kayıp Kart videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Çalıntı Kayıp Kart

profile
İsmail
Yapı Kredi Bankası World Eko Kredi Kartıyla Taksitli Alışveriş Yasak Aidatsız İse Yok videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası World Eko Kredi Kartıyla Taksitli Alışveriş Yasak Aidatsız İse Yok

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı bulunmamaktadır Yapı Kredi Bankası edilememektedir Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası işlem Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası iade
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri