to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Steam Harcaması; Yapı Kredi Kartımdan 10 USD İade Talebi
Yapı Kredi Bankası banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Steam purchase” açıklamasıyla 10 USD tutarında işlem yapılmıştır. 25.03.2026 tarihinde saat 15:21 civarında tarafıma SMS ile bilgi geldiğinde, ben o sırada uyuyordum ve kesinlikle böyle bir harcama yapmadım; ilgili firmaya da herhangi bir ödeme talimatı vermedim.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini aradım; işlemin provizyondan çıkmasını beklememi ve sonrasında tekrar aramam gerektiğini söylediler. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kartımı güvenlik gerekçesiyle işleme kapattırdım ve söz konusu harcamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Benim bilgim dışında yapılan bu ödemenin yetkisiz işlem olarak değerlendirilmesini, ilgili 10 USD’lik tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kartım ile hesabım üzerinde gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
